Avisos
Vaciar todo
Hola a todos,
Desde hace bastante tiempo estoy teniendo problemas con los comentarios en mi sitio WordPress y no consigo resolverlo.
🔹 Los comentarios se registran en el servidor (puedo verlos directamente en la base de datos),
🔹 pero no aparecen en la web ni tampoco en la consola de administración de WordPress.
🔹 El formulario de comentarios a veces aparece y a veces no, dependiendo de la entrada.
🔹 En los ajustes generales y en las entradas está marcada la opción de permitir comentarios.
He revisado:
-
Ajustes generales de WordPress > Comentarios
-
Configuración individual de las entradas
-
Plugins activos que podrían estar interfiriendo
-
Tema activo y funciones del archivo
functions.php
También he probado desactivar plugins y cambiar temporalmente de tema, pero el problema persiste.
¿A alguien le ha pasado algo similar o tiene idea de por dónde seguir investigando? Agradecería mucho cualquier orientación.
Gracias de antemano,
Sara Tarrés
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Respondido : 11/04/2025 2:42 pm
Que tal Sara,
Si bien el comportamiento que nos comentas de los comentarios parece bastante errático, además considerando las pruebas que ya previamente has realizado sin duda es un caso curioso
Antes de abordar el problema me gustaría saber lo siguiente, los comentarios, si bien los gestionas con las opciones nativas de WordPress pude apreciar desde el asistente virtual stephan que tienes Elementor Pro activado, has utilizado el maquetador o algun complemento aparte para añadir el formulario de comentarios a las entradas?
Por otro lado, puedo sugerirte realizar las siguientes acciones desde un clon del sitio web, el cual podrás realizar ajustes sin preocuparte por las consecuencias que puedan suceder sobre dicha instalación
https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html
Ahora bien en este clon vamos a realizar las siguientes pruebas
-Realizar una actualización manual de los archivos base de la instalación de WordPress
https://www.webempresa.com/blog/actualizar-wordpress-manualmente.html
-Validar los permisos del archivo wp-comments-post.php, el cual encontraras dentro del directorio wp-includes, Los permisos deberían ser 644
-Verificar si tienes en uso algun CDN
https://www.webempresa.com/blog/cdn-red-de-entrega-de-contenido.html
Si aun luego de estas pruebas el problema persiste probablemente debamos orientar nuestro enfoque hacia la base de datos ya que puede ser el origen del problema
Saludos!
Respondido : 11/04/2025 5:27 pm
