Avisos
Vaciar todo
¡Hola!
Estoy intentando cambiar el correo de administración de Wordpress (versión 5.6.1) en Ajustes > Ajustes generales > Dirección de correo electrónico de administración pero no lo consigo.
Aparece el nuevo correo y sale el siguiente mensaje:
"Esta dirección se usa para propósitos administrativos. Si la cambias, se te enviará un correo electrónico a tu nueva dirección para confirmarla. La nueva dirección no se activará hasta que no la hayas confirmado."
Teóricamente debería enviarme un correo de verificación al nuevo correo, pero no me lo envía.
He abierto un ticket en soporte pero me dicen que no se trata de un problema del hosting, si no de mi web.
He seguido TODOS los pasos de que se detallan en estos 2 hilos,
llegando incluso a borrar la cuenta de correo y crear otra, pero sigue sin enviarse el correo de verificación.
¿Sabéis por qué pasa esto y cómo solucionarlo?
Un saludo y gracias de antemano.
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Respondido : 07/02/2021 7:44 pm
Hola
Asegúrate de que el correo que hayas ingresado sea correcto, verifica también en la carpeta de Spam
Verifica si desde otras secciones de tu sitio web si se envía correo, por ejemplo cuando tratas de conectarte y usas "recordar contraseña"
Saludos.
Respondido : 07/02/2021 8:55 pm
Hola Jhon,
Gracias por tu respuesta.
El mail es correcto y funciona (lo he comprobado enviando y recibiendo correos).
Respecto a la comprobación que comentas, no puedo hacerla ya que el correo aun no está registrado en forma alguna en la web.
¿Qué otra cosa podríamos hacer?
Respondido : 07/02/2021 9:22 pm
Hola
Tal vez lo más práctico sea crear otro usuario administardor y eliminar o deshabilitar el que tienes.
Saludos.
Respondido : 07/02/2021 9:25 pm
