[Resuelto] Problemas al crear usuarios en WordPress  

 
Ivan
 Ivan
Usuario activo

Hola:

Estoy intentando crear un usuario con rol de administrador en WordPress pero parece que tiene un error y no me deja ni crear nuevos ni borrar los existentes.

Cuando accedo  https://miweb.com/wp-admin/users.php  me aparece sólo mi usuario, sin embargo cuando presiono la pestaña administrador aparecen 2 usuarios, el mio y el que he creado  https://miweb.com/wp-admin/users.php?role=administrator.

Este usuario no me deja ni borrarlo, ni editarlo y tampoco crear uno nuevo. Al intentarlo me dice que el enlace a caducado (adjunto captura)

https://ibb.co/XzgzRhK

https://ibb.co/8Yzyg3L

https://ibb.co/282D9xX

Ya me dicen que podemos hacer para solucionarlo.

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Respondido : 11/11/2020 12:56 pm
Ivan
 Ivan
Usuario activo

He seguido el siguiente tutorial:

https://www.hostinet.com/formacion/wordpress/el-enlace-que-has-seguido-ha-caducado-solucion/

En nuestro caso tenemos establecido el tamaño de los archivos en 128mb con lo que no sé si tiene nada que ver.

Gracias de antemano

 

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Respondido : 11/11/2020 1:02 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Iván, 

Por favor, accede a la cuenta de cPanel ese sitio web y dirígete a "Aplicaciones Webempresa -> Configurar PHP ->Parámetros PHP configurables: configura los siguientes parámetros para tu cuenta de hosting" y prueba aumentando los valores de los parámetros PHP a los máximos disponibles (ver captura)

screenshot cp533.webempresa.eu 2083 2020.11.11 15 09 13

Si tienes alguna duda la siguiente guía te servirá -> cambiar-la-version-php

Saludos 

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Respondido : 11/11/2020 2:18 pm
Ivan
 Ivan
Usuario activo

Muchas gracias por tu respuesta.

 

Tal y como me indicas he procedido a poner php 7.4 pero no funciona.

 

He probado a borrar de la base de datos wp_user el usuario pero en WordPress no responde. Aunque en la base de datos hay un sólo usuario cuando le doy en WordPress a la pestaña de  los administradores me aparecen 2 usuarios.

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Respondido : 11/11/2020 2:38 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ivan,

Es muy raro que no te permita borrar usuarios ni crear nuevos, puedes probar si te permite crear nuevos usuarios administradores desde tu base de datos. Dentro del siguiente enlace tienes un tutorial que te explica paso a paso como puedes hacerlo -> https://decodecms.com/crear-usuario-administrador-de-wordpress-desde-la-base-de-datos/

Verifica esto y nos comentas si con ello si te permite añadir usuarios

Un Saludo

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Respondido : 11/11/2020 2:49 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@ivangraublascogmail-com

Hola Ivan,

No, mi sugerencia no fue modificar la versión de PHP si no modificar los valores de los parámetros PHP, los cuales te señalé en la captura de pantalla adjunta (max_execution_time, max_input_time, memory_limit, etc).

Borrar la tabla wp_users de la base de datos de Wordpress me parece muy arriesgado y peligroso, no deberías hacerlo. 

Saludos

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Respondido : 11/11/2020 2:56 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ivan
 Ivan
Usuario activo

@bulmaro

 

Los parámetros esos los tengo ya configurados de esa manera que me indicas. muchas gracias. Pero no me funciona. Es como si tuviese un bug y se ha quedado cómo estancado durante la creación del segundo usuario. Por ello es por lo que he intentado borrarlo de la base de datos por ver si refrescaba.

 

He intentado crear un usuario por wp-user y consigo acceder pero parece que no como administrador. he colocado las capabilities en a:1:{s:13:”administrator”;b:1;} sin embargo en el panel de WordPress no aparece este nuevo usuario.

 

No se que puede ser

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Respondido : 11/11/2020 3:09 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.

Ten en cuenta que el dominio lo tienes en la cuenta de Revendedor y tienes que seleccionarlo de esa cuenta.

screenshot cp533.webempresa.eu 2083 2020.11.11 16 26 57

 

una vez seleccionado el dominio accede a Configurar PHP

screenshot cp533.webempresa.eu 2083 2020.11.11 16 29 14

En el bloque Parámetros PHP configurables selección los valores máximos en todas las celdas:

Captura de pantalla 2020 11 11 a las 16.32.48

 

Revisa si con eso se soluciona.

 

Si no se soluciona:

.- Comprueba la base de datos que utiliza la instalación accediendo al administrador de archivos -> carpeta donde tienes la instalación.

.- Editar el archivo wp-config y en " define( 'DB_NAME' " podrás identificar la base de datos que utiliza

screenshot cp533.webempresa.eu 2083 2020.11.11 16 37 40

.- accede a phpMyAdmin y selecciona la base de datos que estas utilizando.

.- selecciona la pestaña SQL, añade lo que tienes adjunto y pulsa en continuar

 

screenshot cp533.webempresa.eu 2083 2020.11.11 16 51 22

 

esto creará un usuario con el nombre demo y password demo 

una vez accedas a la administración con ese usuario, creas otro usuario administrador, accedes de nuevo con el usuario que creaste y eliminas ese usuario demo.

 

un saludo

 

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Respondido : 11/11/2020 3:59 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ivan
 Ivan
Usuario activo

Hola @pepesoler :

 

He seguido todas tus indicaciones y me ha funcionado. He podido crear el demo y con este usuario si he podido borrar el usuario que tenia el conflicto y he creado uno nuevo sin problema.

 

Muchas gracias a todos por vuestro tiempo y por ayudarme a solucionarlo. 

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Respondido : 11/11/2020 4:23 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator
Hola
Enhorabuena que ha funcionado, nos pone muy contentos que nuestr@s client@s estén felices con nuestro trabajo 😉
¿Te importaría dedicarle un minuto a dejarnos una reseña / opinión en Facebook o Google, lo que te vaya mejor?
Nos ayudaría a que otr@s  usuarios se decidan por nosotr@s  si saben lo que nos decís.
Gracias de parte de todo el equipo 😊 
Un Saludo
 
 
 
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Respondido : 11/11/2020 4:37 pm
Pepe me gusta

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