Al Actualizar no puedo acceder ni a la web ni al backoffice  

Hola

Qué versión de PHP tienes, puedes probar la versión 7.x
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Si sigues con problemas revisa el archivo error_log, envíanos los errores recientes que se reportan.

Saludos.

Sigue con problemas
Donde esta en archivo error_log, en la BD??

Hola

Revisa esta discusión para ver en donde encontrar el archivo error_log:
https://www.webempresa.com/foro/24-Administraci%C3%B3n-WordPress/154611-C%C3%B3mo-ver-php-error-log-de-wordpress.html

También puedes ver los mensajes recientes pasando una revisión de tu cuenta desde tu área de cliente , al momento de hacer un ticket.

Saludos.

Edite el post y adjunte el archivo, por lo que veo no se debio cargar.
Lo vuelvo a cargar y me deciis lo que sea.
Gracias

Edite el post y adjunte el archivo, por lo que veo no se debio cargar.
Lo vuelvo a cargar y me deciis lo que sea.
Gracias

Parece como si no lo pudiera agregarl

Hola

Abre el archivo y cópianos algunos de los errores recientes.

Saludos.

ya lo he solucionado con el servicio tecnioco
Me han recuperado el directorio.
Esto parece ser el problema que me estaba dando

""Respecto al tema de la actualización, veo que tienes la versión 3.0.5 del módulo 1-Click Upgrade (Actualización 1-click) que se utiliza para realizar la actualización, de forma que no es compatible para actualizar a PrestaShop 1.7.4.""
Gracias de todas formas