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Instalación y Actualización PrestaShop
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Hola, quiero actualizar mi prestashop. Es el 1.6 y he leído que lo mejor es hacer una instalación nueva 9.1 e importar con un módulo productos, clientes, etc a la instalación nueva. Por tanto me olvido de actualizar el 1.6 y parto de una instalación limpia.
El problema es que he creado un dominio temporal para crear una instalación nueva 9.1 desde el servidor y con softaculous me da error. Me dice que la versión PHP para ese dominio (o su dominio) es obsoleta. Sin embargo en mi Cpanel aparece que tengo en el dominio la versión php 8.3.
Si hago la instalación manual de prestashop 9.1 descargado desde la página oficial aparentemente no tengo problema hasta que intento acceder al backoffice, que da error 500. Entro en modo debug y obtengo errores symfony y errores de traducción. He aumentado todos los parámetros php y he borrado la caché pero los errores persisten.
Entiendo que si lograra hacer la instalación con Softaculous dejaría de tener estos problemas.
No puedo actualizar módulos. Agradecería que me ayudaran a realizar una instalación limpia y estable.
Respondido : 02/08/2026 6:23 pm
Hola Jesus,
Actualmente vemos que estás intentando crear la instalación en un subdominio con el dominio principal de repuestossacchimachinery y este dominio vemos lo tienes en PHP 5.6 lo cual no es compatible con una versión de Prestashop como la 9.
Para instalarlo necesitas configurar la versión PHP superior a 8.1. como te menciona, puedes probar primero crear el subdominio, luego a este asignarle la versión PHP que necesitas y luego sobre este probar realizar la instalación.
Te comparto las siguientes guías donde explican cómo cambiar la versión de PHP y cómo crear un subdominio:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-un-subdominio/
Verificao y nos comentas cómo va todo.
Un saludo
Respondido : 03/08/2026 1:32 pm
Hola Jesus,
Actualmente vemos que estás intentando crear la instalación en un subdominio con el dominio principal de repuestossacchimachinery y este dominio vemos lo tienes en PHP 5.6 lo cual no es compatible con una versión de Prestashop como la 9.
Para instalarlo necesitas configurar la versión PHP superior a 8.1. como te menciona, puedes probar primero crear el subdominio, luego a este asignarle la versión PHP que necesitas y luego sobre este probar realizar la instalación.
Te comparto las siguientes guías donde explican cómo cambiar la versión de PHP y cómo crear un subdominio:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-un-subdominio/
Verificao y nos comentas cómo va todo.
Un saludo
Respondido : 03/08/2026 1:33 pm
