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Plantilla absoleta en el Estado de WooCommerce  

 
Rolando
 Rolando
Usuario activo

Que tal equipo del foro de Webempresa;

Hace un par de días me dí cuenta que una plantilla en el estado de WooCommerce se encuentra absoleta.

Cabe aclarar que me dí a la tarea de actualizarlo por mi propia cuenta a través de tutoriales en YouTubee reemplazando el archivo al actual y no surtío efecto.

Ya agoté todas las posibilidades de poderlo solucionar por mi cuenta y no pude. Pido de su amable apoyo para ser guíado por un experto.

Dentro de los intentos que hice dejé todo tal y como estaba.

Anexo una captura de pantalla donde se puede apreciar la plantilla absoleta en el estado de WooCommerce.

Captura de Pantalla 2024 05 09 a la(s) 4.18.28 p.m.

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Respondido : 10/05/2024 12:51 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rolando,

Si bien es factible actualizar estas plantillas de forma manual uno de los métodos mas simples de hacerlo es actualizar el tema activo a su ultima versión

Por lo general los temas compatibles con WooCommerce incluyen en sus actualizaciones las plantillas ya preparadas para su uso

Valida la versión de tu tema activo y realiza una actualización del mismo

Saludos!

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Respondido : 10/05/2024 1:51 am

Rolando
 Rolando
Usuario activo

@bruno-vichetti gracias por responder, el tema ya est√° actualizado a la versi√≥n reciente seg√ļn el autor, as√≠ como todos los pluggins instalados en mi repertorio.

Durante mi investigaci√≥n he visto que otros usuarios en otros foros tambi√©n comparten que se les presenta problemas similares a√ļn teniendo el tema actualizado, incluyendo los pluggins.

Espero me puedas ayudar

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Respondido : 10/05/2024 1:58 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rolando.

Lo que te indica es que la versión de WooCommerce y la de los archivos de WooCommerce de la plantilla es distinta, es decir, los archivos que tienes de WooCommerce que utiliza la plantilla es inferior a la versión del plugin de WooCommerce.

Si accedes a la carpeta de tu plantilla ver√°s que tienes una carpeta con el nombre WooCommerce, dentro de esa carpeta tienes unos archivos que son los que utilizan los desarrolladores para crear p√°ginas personalizadas de WooCommerce, estos archivos los tinen que actualizar los desarrolladores cada vez que se realice alg√ļn actualizaci√≥n, nosotros no podemos hacer nada ya que es parte del desarrollo de tu plantilla. Se podr√≠a renombrar esa carpeta pero el aspecto de tu web se ver√≠a afectada ya que el dise√Īo ser√≠a distinto.

 

Una cosa que puedes probar es a descargar la √ļltima versi√≥n de la plantilla:

-> https://themeforest.net/item/the-retailer-responsive-wordpress-theme/4287447

.- Descomprime el archivo que descargaste

.- Dentro de las carpetas de la plantilla tienes que tener una carpeta con el nombre WooCommerce

.- Accede a tu cuenta de WePanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a wp-content -> Themes -> Tu_plantilla

.- Renombra la carpeta WooCommerce y sube la carpeta Woocommerce que descargaste de tu plantilla.

 

Un saludo.

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Respondido : 10/05/2024 10:36 am

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Rolando
 Rolando
Usuario activo

@pepesoler gracias por responder, ando de viaje pero llegando a mi destino lo intento con gusto y les cuento como me fue.

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Respondido : 10/05/2024 4:50 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rolando, 

De acuerdo, quedamos atentos como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 10/05/2024 5:02 pm

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Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Rolando,

Dejaremos la consulta abierta a espera de tus comentarios, otro punto a considerar ademas de hacer la actualizaci√≥n como te comenta mi compa√Īero es que al tratarse de un tema premium puedes elevar la consulta al soporte del tema para notificar de esta incompatibilidad con Woocommerce

Saludos! 

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Respondido : 10/05/2024 5:12 pm
Rolando
 Rolando
Usuario activo

Que tal,

Ya hice los pasos que me recomendaron y sigue igual, lo que se traduce que es responsabilidad del desarrollador de la plantilla. Contactaré al desarrollador para que ponga cartas en el asunto.

Muchas gracias!
Rolando

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Respondido : 11/05/2024 4:35 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rolando.

Si, es cosa del desarrollador, nosotros no podemos hacer nada en ese aspecto, de todas formas no vas a tener problemas y seguir√°s pudiendo utilizar la plantilla como hasta ahora pero es bueno que los desarrolladores lo tengan en cuenta y lo soluciones para futuras actualizaciones.

Dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 11/05/2024 4:42 pm