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Vaciar todo

Mis suscriptores no reciben los correos de restablecimiento de contraseña.  

 
JOSE MIGUEL
 JOSE MIGUEL
Usuario eminente

Hola a tod@s!

Desde hace ya tanto que ni me acuerdo, mis susriptores (WooCommerce Memberships y Suscriptions) no reciben el enlace para reestablecer su contraseña cuando la han perdido.

Pedí ayuda a SkyVerge y la única solución que me ofrecen es instalar el plug in WP Mail Logging que no está registrando ningún error, a pesar de que mis clientes solicitan una y otra vez el restablecimiento sin éxito.

Gracias de antemano!

Jota.

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Respondido : 01/03/2023 3:49 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Miguel.

El plugin es de pago y no podemos descargarlo para probarlo, necesitamos que nos más información, la cuenta de correo que utilizas....

Los demás correos llegan ? por ejemplo al realizar un registro o al comprar... el restablecimiento de contraseña de WordPress......

 

Un saludo

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Respondido : 01/03/2023 4:06 pm

Cursos Gratuitos WordPress

JOSE MIGUEL
 JOSE MIGUEL
Usuario eminente

Hola, @pepesoler. Entiendo que el de restablecimiento debería enviarse de forma automatizada, al igual que el mail de nuevo pedido y las renovaciones están llegado sin problemas.

Jota.

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Respondido : 02/03/2023 3:04 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jota.

Que correo es el que estás utilizando ? es de Hotmail o es de tu propio dominio ?

Necesitamos que des un poco de información para poder hacer las pruebas y ver que puede estar pasando.

 

Una opción que puedes probar es configura la cuenta por SMTP, revisa este articulo del blog:

-> smtp en wordpress

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 02/03/2023 3:46 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

JOSE MIGUEL
 JOSE MIGUEL
Usuario eminente

@pepesoler Hola, Pepe. Uso el correo de mi propio dominio, voy a probar la solución SMTP, ¿no es posible hacerlo sin plug in? (Ya tengo bastantes instalados).

Gracias.

Jota.

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Respondido : 16/03/2023 3:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Miguel.

Se puede hacer pero es complicarse la vida, esa clase de plugins no consumen recursos y no son una carga para la web.

De todas formas te dejo los pasos:

.- Añade lo siguiente al archivo wp-config:

// SMTP email settings
define( 'SMTP_username', 'youremail@dominio.com' ); //nombre usuario SMTP
define( 'SMTP_password', 'contraseña-cuenta' ); // contraseña cuenta
define( 'SMTP_server', 'mail.dominio.com' ); // Servidor SMTP 
define( 'SMTP_FROM', 'correo@dominio.com' ); // Correo electronico
define( 'SMTP_NAME', 'nombre a mostrar' ); // Nombre de la empresa
define( 'SMTP_PORT', '565' ); // Puesto SMTP
define( 'SMTP_SECURE', 'tls' ); // Encriptación
define( 'SMTP_AUTH', true ); //autenticación SMTP
define( 'SMTP_DEBUG', 0 ); // debugging

 

Tienes que modificar los datos por los datos de tu cuenta de SMTP

 

Una vez lo tengas, añade lo siguiente en el archivo functions.php. Aquí no tienes que realizar ningún cambio solo copia y pega el código.

add_action( 'phpmailer_init', 'my_phpmailer_smtp' );
function my_phpmailer_smtp( $phpmailer ) {
$phpmailer->isSMTP();
$phpmailer->Host = SMTP_server;
$phpmailer->SMTPAuth = SMTP_AUTH;
$phpmailer->Port = SMTP_PORT;
$phpmailer->Username = SMTP_username;
$phpmailer->Password = SMTP_password;
$phpmailer->SMTPSecure = SMTP_SECURE;
$phpmailer->From = SMTP_FROM;
$phpmailer->FromName = SMTP_NAME;
}

 

Como te comente antes, no vale la pena, utiliza el plugin y no te compliques la vida.

 

Un Saludo

 

 

 

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Respondido : 16/03/2023 3:46 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

JOSE MIGUEL
 JOSE MIGUEL
Usuario eminente

Gracias, @pepesoler, tal y como me sugieres, probaré con el plug in. 🙂

Jota.

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Respondido : 16/03/2023 4:21 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jota,

Quedamos atentos de como ha ido todo, ya nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 16/03/2023 4:37 pm

JOSE MIGUEL
 JOSE MIGUEL
Usuario eminente

Hola, @argenis.

He instalado el plug in como me sugeríais, he hecho la prueba de envío y todo funciona. He pedido a alguien que solicite el restablecimiento de contraseña y veremos si todo va como debería.

Os mantengo al tanto. Gracias.

Jota.

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Respondido : 18/03/2023 10:33 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jota.

Genial, espero que se solucione.

Dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 18/03/2023 12:58 pm

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