Problema cambio de plantilla  

 
Jose Luis
 Jose Luis
Usuario eminente

Buenos dias

Ayer hicimos un cambio de plantilla en una de nuestras web, de cara a la nueva campaña y al realizarlo, no quedamos contentos con el resultado e hice un backup al Lunes, pero una finalizado la pagina no se mostraba como antes. Sino que estaba incompleta. ¿A que es debido esto?

Un saludo

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Respondido : 17/11/2017 10:46 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola Jose Luis,

Entiendo que has restaurado el backup con nuestra herramienta Superbackup. De ser así, debes de tener en cuenta que, además de restaurar la copia de los archivos de la web deberás restaurar la base de datos que utiliza.

En caso de que ya lo hayas hecho así y no veas la web como estaba en la fecha del backup seleccionado (fíjate también en la hora de la copia) envía un ticket a soporte para que lo puedan revisar.

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Respondido : 17/11/2017 2:43 pm

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