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[Resuelto] Errores múltiples  

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Maria
 Maria
Usuario activo

Hola:

He creado el sitio con Joomla. Hay una serie de errores, del mismo núcleo Joomla! y de componentes, módulos y plugins de terceros que no me pasan en muchos otros sitios donde uso los mismos addons y configuraciones.

He hablado primero con soporte de servidor de WE, porque el sitio sustituye a un WP que estaba en el mismo servidor, hecho por otra persona y que tenía algunos ajustes hechos por esa persona (subdominios, desvíos y cosas similares). Ajusté todo lo que vi, pero mi sospecha, vista la cantidad de problemas, aparentemente no relacionados entre ellos, era que había algo más en el servidor que debía ajustar, no podía haber metido la pata tantas veces, pero me aseguraron que no y que hablase con ustedes, en el foro.

También pensé que podía ser el único elemento que no tengo en otros sitios, la Magic Cache. Pero, activa o inactiva, no veo diferencia en los problemas.

Estos son los errores:

1.- Rebote en el login: Cada vez que accedo al login, en el primer intento me dice que "La sesión ha expirado, por favor, identifíquese nuevamente" (captura login.JPG). A la segunda funciona. Este error es el que me hizo pensar que había algo raro en el servidor que me obligaba a entrar dos veces. Por si sirve de pista, si activo admintools, que ahora está inactivo, en vez de rebotar al login, me envía al inicio. Luego voy atrás y entro, también a la segunda.

2.- Tengo un módulo de Instagram en portada que me da error la mayoría de las veces (captura Instagram.JPG). Según la ayuda del programador, eso ocurre cuando se hacen más de 200 peticiones a Instagram por hora. El sitio no tiene ese tráfico ni en una semana. Ahí es donde sospeché de la Magic Cache, que quizás pedía por su cuenta a Instagram, para estar al día. También probé a desactivar el módulo de Instagram unas horas y luego volvía a funcionar, pero duraba poco.

3.- Desde cualquier componente, si voy a "Opciones" me da un error (captura opciones.JPG), aparentemente relacionado con el PHP. He mirado la configuración del PHP y parece correcta.

4.- Cuando actualizo la plantilla (no me ha pasado con otros elementos, quizás porque se instalan más deprisa), la actualización se produce correctamente, pero acaba con un Internal server error (captura actualizacion-plantilla-(se actualiza).JPG). Escribo a mano hipertension-pulmonar.com/administrator y vuelvo, sin problemas. La plantilla queda bien actualizada.

5.- Por último, de momento. Hay una persona que, desde Barcelona, cuando quiere acceder al sitio, se encuentra un captcha, solitario, en una página en blanco. Clica en él y puede ocurrir dos cosas.

opción a.- Reaparece el captcha con un enlace debajo de "Vuelva a intentarlo" (cito de memoria, he quedado con ella para obtener capturas desde Teamviewer y las pasaré en cuanto las tenga). Si clica el enlace, va a una página de WE, eso ha de ser algo de IP bloqueada o similar. Si vuelve a clicar el captcha, puede entrar o repetir, las veces que sean.

opción b.- Entra al sitio.

Ya sé que una persona puede parecer poco, pero es la Presidente de la Asociación titular del sitio

Enlace a las imágenes.

Es todo, gracias. A ver si lo podemos solucionar.

 

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Respondido : 01/02/2021 12:12 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria.

Ok, abre un nuevo tema con el tema del formulario y lo revisamos.

 

Un saludo

Respondido : 16/02/2021 12:38 pm

Maria
 Maria
Usuario activo

@pepesoler He puesto un formulario de Google, que el cliente puede editar, ver estadísticas y esas cosas de manera fácil y he quitado el de Breezinforms. No sé qué podía ser, no me pasa en otros sitios, pero da igual. Cerremos el tema.

Respondido : 22/02/2021 7:29 pm
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