Ya hemos cambiado el contenido de nuestro web al de subdominio.
Encontré un problema. Es que hemos puesto un enlace de nuestro web antiguo y tiene acceso privado (Community Builder). El enlace es como un menu y lo he puesto arriba.
Esta enlace dirije a archivo.institucionteresiana.com y alli puede acceder las secciones privadas.
Pero si entro a traves del enlace de la web, no me deja acceder sigue aparece "ACCEDER"
Pero si pongo el url sin pasar por el enlace y accede, si me deja
En el subdominio, si funciona bien. Entro por el enlace que he puesto y accede.
Nuestro dominio principal es institucionteresiana.com y el subdominio donde hemos desarrollado la web es intento.institucionteresiana.com y los contenidos el enlace del antiguo web es archivo.institucionteresiana.com.
Espero que nos podria ayudar. Si hace falta puedo dar el acceso del usuario para podria comprobar.
En este caso, ya que no podamos replicar este porque todo funciona de forma correcta cuando probamos te sugiero contactes con alguno de nuestros colaboradores como comenta Pepe quienes pueden conectarse a tu equipo y revisar con mayor detalle que puede estar sucediendo.
¿El .htaccess no tiene que ver con el problema de acceder el archivo.institucionteresiana.com a traves del enlace que hemos puesto en el nuevo web (dominio principal)?
Es que el archivo.institucionteresiana.com era los contenidos del dominio principal que ahora es un subdominio.
Y el .htaccess del subdominio y dominio principal tienen lo mismo codigos.
Cuando cambié los contenidos, he copiado y pegado los carpetas y ficheros, solo he editado lo de configuración.
¿No hace falta cambiar algo en el .htaccess del subdominio y del dominio principal?
Gracias.
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Respondido : 21/02/2022 2:09 pm
Pepe
Soporte CMS WebempresaAdmin
Hola
¿El .htaccess no tiene que ver con el problema de acceder el archivo.institucionteresiana.com a traves del enlace que hemos puesto en el nuevo web (dominio principal)?
No no tiene nada que ver de todas formas si quieres puedes mandar un ticket a soporte para que revisen esos archivos.
¿No hace falta cambiar algo en el .htaccess del subdominio y del dominio principal?
En principio no pero tampoco te lo puedo asegura porque no se que códigos tienen cada archivo, de todas formas si estuvieran mala web no cargaría, como te digo puedes mandar un ticket paar que revisen esos archivos.
Intente probar de nuevo al acceso pero no puedo ya que el enlace lleva a una pagina de próximamente.
Puedes ponerte en contacto con algún colaborador si quieres que lo revisen:
Habilito de nuevo el enlace... esta en el parte frances... lo mismo usuario y contraseña en archivo.institucionteresiana.com.
Gracias de nuevo.
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Respondido : 21/02/2022 2:32 pm
Pepe
Soporte CMS WebempresaAdmin
Hola.
La verdad que lo siento mucho pero nosotros podemos acceder sin problemas:
Lo que nos es imposible es revisar tu equipo, como te comente antes si quieres puede ponerte en contacto con un colaborador y que se conecten a tu equipo para revisarlo mejor:
Otra cosa que me olvidé decir es que, el subdominio "intento" donde hemos desarrollado la web era clon del antiguo web nuestro...
Pepe ya ha dicho que el .htaccess no tiene nada que ver pero ¿podrias echar algun vistazo al fichero .htaccess de nuestro dominio principal y del subdominio "archivo"?
Otra cosa que me olvidé decir es que, el subdominio "intento" donde hemos desarrollado la web era clon del antiguo web nuestro...
Pepe ya ha dicho que el .htaccess no tiene nada que ver pero ¿podrias echar algun vistazo al fichero .htaccess de nuestro dominio principal y del subdominio "archivo"?
Gracias por la paciencia.
Si podrías, te enviaré los ficheros.
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Respondido : 23/02/2022 11:00 am
Pepe
Soporte CMS WebempresaAdmin
Hola.
Los archivos estan bien no tienes ningún problema con eso.
Otra cosa que puedes probar es desde otra linea distinta de internet, es decir, si estas en al oficina pruébalo desde casa o desde otra linea distinta.
El htaccess por defecto de Joomla tendría que ser este:
Los archivos estan bien no tienes ningún problema con eso.
Otra cosa que puedes probar es desde otra linea distinta de internet, es decir, si estas en al oficina pruébalo desde casa o desde otra linea distinta.
El htaccess por defecto de Joomla tendría que ser este:
No sé si el nombre del subdominio "archivo" tendrá que estar allí.
Lo hemos probado fuera de casa... haciendo clic en el menu, me llevó al subdominio y me ha dejado acceder el parte restringido. Cuando lo hice otra vez, no.
Otra vez, meté mi usuario y contraseña en intranet y haciendo clic en el menu para "archivo", me llevó al subdominio, en vez de ver los campos de usuario y contraseña, he visto "Hola, May" que significa ya he accedido el parte restringido. Intenté otra vez, y no me ha dejado de nuevo.
Tal vez ya estoy demasiada pesada con mi consulta, lo siento, y gracias por la paciencia.
Esta publicación ha sido modificada el hace 1 año por Responsable
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Respondido : 23/02/2022 2:16 pm
Pepe
Soporte CMS WebempresaAdmin
Hola.
Puedes probara a renombrar el htaccess de las dos instalaciones y crear un nuevo archivo htaccess por defecto copiando el de la entrada que te indique.
Si después de eso sigues con el problema te aconsejo que consultes con un colaborador que puede revisar mas afondo la instalación.
Lo mas seguro es que el problema lo tengas en tu parte, Firewall del router, del antivirus, etc...
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 1 año por Pepe
