Avisos
Vaciar todo

Devolución de importe por paypal

2 Respuestas
2 Usuarios
0 Reactions
4 Visitas
Respuestas: 310
Reputable Member
Topic starter
 

Hola, me gustaría saber porque al hacer una devolución por paypal que me aparece la siguiente información con el estado "Reembolsado", pero qeu en la cuenta de paypal no me aparece nada, si se ha hecho o no. Gracias

reembolsoPaypal

O aparte hay que hacer desde la cuenta de paypal el reembolso, ya que al hacer clic cobre el botón de reembolsar que aparece en el pedido no se actualiza mi página personal de paypal

Gracias

 


 
Respondido : 29/04/2020 3:59 pm
Jhon
 Jhon
Respuestas: 44989
Illustrious Member Moderator
 

Hola

Esto usualmente lo controla el módulo de pago, pero posiblemente no tiene esa funcionalidad.

Al parecer tendrás que hacer el reembolso igualmente en PayPal de manera manual.

Revisa la siguiente discusión de referencia:
https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-prestashop/devolver-dinero-con-paypal

Saludos.


 
Respondido : 29/04/2020 4:20 pm