Pop-up Demo Video en Prestashop no funciona bien  

 
Mari Carmen
 Mari Carmen
Estimable Member

Hola.
Acabo de instalar el módulo Pop-up Demo Video y lo he configurado siguiendo el vídeo demostrativo de vuestro Blog.
Por alguna razón, desde hace mucho ya no funcionan los popups en mi Prestashop. Recuerdo que tenía un Popup en la página principal que le daba la bienvenida a mis clientes, y a pesar de tenerla activada dejó de aparecer. Ese módulo lo he desactivado directamente, pero ahora me interesa mucho hacer la visualización de mi vídeo más atractiva, y en vez de abrirse un popup, me lleva directamente a Youtube y lo visualiza allí.

En este enlace, si le das a VÍDEO DEMOSTRACIÓN podéis ver el problema.
https://orgonangel.com/arbol-de-la-vida/super-piramide-con-luz-y-arbol-de-la-vida.html

¿Que puedo hacer?

Gracias y saludos!!!

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Soy artesana. Hago y vendo Orgonitas.
www.orgonangel.com

Citar
Respondido : 12/01/2018 8:08 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Entiendo que te refieres al siguiente enlace: https://www.webempresa.com/blog/insertar-un-video-en-la-ficha-del-producto-de-prestashop.html , he verificado la url que nos adjuntas y tampoco veo que funcione el modulo.

Lamentablemente estos módulos al ser gratuitos y de la comunidad se tiene que estar pendiente si son actualizados o no. En este caso parece que el modulo no se ha actualizado, en la ultima edición compruebo que se aplica un código donde la comunidad ha ido resolviendo fallos: https://www.prestashop.com/forums/topic/387918-demo-video-en-productos-ps-16x-gratis/

Para PrestaShop suele ser recomendable adquirir módulos de pago como por ejemplo: https://addons.prestashop.com/es/promociones-regalos/26896-home-page-popup-mp4-video-advertisement.html ya que los mismos reciben actualizaciones y soporte sobre los fallos que llegue a tener el modulo.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 12/01/2018 11:25 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Mari Carmen
 Mari Carmen
Estimable Member

Gracias Johnny, pero tampoco me funciona el módulo normal de los popups. Me lleva pasando desde hace tiempo. Incluso los popups de los productos no me funciona. Por eso dudo que sea el módulo.

¿Donde más puedo buscar para encontrar la solución?

Gracias Johnny por contestar tan rápido, un abrazo

Soy artesana. Hago y vendo Orgonitas.
www.orgonangel.com

ResponderCitar
Respondido : 13/01/2018 1:01 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes comprobar si se ha generado un fichero error_log y te da alguna pista de lo que puede estar ocurriendo: https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html

También te recomiendo que verifiques si has instalado módulos adicionales que se encuentren sobre la misma pagina del producto, prueba a desactivarlo uno que otro modulo y comprueba si te funciona que pueden estar ocasionando conflictos.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 13/01/2018 1:24 am

Cursos Gratuitos WordPress

Mari Carmen
 Mari Carmen
Estimable Member

Gracias Johnny... eso es demasiado complicado para mi. No se que hacer con eso.

Soy artesana. Hago y vendo Orgonitas.
www.orgonangel.com

ResponderCitar
Respondido : 13/01/2018 1:38 am
Mari Carmen
 Mari Carmen
Estimable Member

::-moz-selection { background: #b3d4fc; text-shadow: none; } ::selection { background: #b3d4fc; text-shadow: none; } html { padding: 30px 10px; font-size: 16px; line-height: 1.4; color: #737373; background: #f0f0f0; -webkit-text-size-adjust: 100%; -ms-text-size-adjust: 100%; } html, input { font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; } body { max-width:600px; _width: 600px; padding: 30px 20px 50px; border: 1px solid #b3b3b3; border-radius: 4px; margin: 0 auto; box-shadow: 0 1px 10px #a7a7a7, inset 0 1px 0 #fff; background: #fcfcfc; } h1 { margin: 0 10px; font-size: 50px; text-align: center; } h1 span { color: #bbb; } h2 { color: #D35780; margin: 0 10px; font-size: 40px; text-align: center; } h2 span { color: #bbb; font-size: 60px; } h3 { margin: 1.5em 0 0.5em; } p { margin: 1em 0; } ul { padding: 0 0 0 40px; margin: 1em 0; } .container { max-width: 380px; _width: 380px; margin: 0 auto; } input::-moz-focus-inner { padding: 0; border: 0; }

500 Server Error

Oops, something went wrong.

Try to refresh this page or feel free to contact us if the problem persists.

Soy artesana. Hago y vendo Orgonitas.
www.orgonangel.com

ResponderCitar
Respondido : 13/01/2018 1:39 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Desconozco el código que has enviado, fijate en el vídeo tutorial del enlace que te acabo de enviar para que puedas obtener información del fichero error_log o caso contrario desactiva módulos que recuerdes lo hayas hecho reciente para que compruebes si funciona, caso contrario te recomendaría que reemplaces el modulo.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 13/01/2018 2:52 am

Por favor Iniciar Sesión o Registro