Problemas con NextGEN Gallery en mi tema Adventurous  

 
Silvana
 Silvana
Usuario experto

Hola

En esta pagina web http://www.encuentronatural.com.ar/ tiene instalado el tema Adventurous. La misma tiene instalada NextGEN Gallery.
Empezo a tener problemas la galeria cuando el usuario quiere navegar las fotos, cuando la previsualiza, se solo un instante, pero al parecer se mueve para arriba. Tiene un comportamiento muy poco usual.

Por ejemplo en este link:
http://www.encuentronatural.com.ar/servicios/

Agradecería si me ayudan en este inconveniente.

Saludos cordiales

Silvana

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Sil Carretero

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Respondido : 02/07/2016 5:30 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Es posible que el problema lo provoque otro plugin, puede revisar el siguiente articulo para desactivarlos: https://www.webempresa.com/blog/desactivar-todos-los-plugins-de-wordpress-sin-tocar-la-base-de-datos.html en caso de funcionar se tiene que probar desactivando uno a uno.

En el peor de los casos lo recomendable seria cambiar el plugin de la galería.

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Respondido : 02/07/2016 5:49 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Silvana
 Silvana
Usuario experto

Hola Johnny gracias por tu pronta respuesta voy a probar con lo que vos me decis. Pero te cuento que esa Galeria lo tengo instalado en varios sitios y no le pasa eso. Lo que tengo miedo es que ahora esta el cliente administrando el sitio y no se si puede haber algun problema de virus en su compu, no se, capaz que no.

Bueno mil gracias.

Silvana

Sil Carretero

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Respondido : 02/07/2016 6:06 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Cada sitio web tiene sus plugins y sus plantillas son diferentes, el cambio que te recomiendo no debe afectar a la web en producción sin embargo puedes realizar pruebas en un clon:

- Clonar WordPress en 3 clics ¡sin perder tiempo! - https://www.webempresa.com/blog/item/1989-clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

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Respondido : 02/07/2016 6:10 pm

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Silvana
 Silvana
Usuario experto

Hola

Probe clonar el sitio y descativar los plugins pero sin con errores en la Galeria.
Lo nuevo ahora es que aparece un cartel cuando hago click sobre la foto.

En otro grupo de fotos se mueven o generan un blanco a la derecha. Ver adjunto.

Si no encuentro solución con esta galeria, como puedo reemplazar con otra y no perder toda la carga de fotos que hice en esta Galería.

Aguardo tu respuesta

Sil Carretero

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Respondido : 12/07/2016 7:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Envìa la url en la que estas probando por que al probar lo que envìas en tu captura ya que al ver tu sitio web solo detecto el problema de que se mueve haci arriba
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De manera general creo que podrìa ser un problema del plugin supersized , prueba desactivarlo , o si lo incluye tu plantilla podrías verificar si tienes alguna opcion de configuración para deshabilitar esto.

Saludos.

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Respondido : 12/07/2016 8:30 pm

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Silvana
 Silvana
Usuario experto

Hola probe desactivar el plugin supersized y sirvio para la mayoria de las fotos.

Pero si entras a este link
http://www.encuentronatural.com.ar/fotos/

En las fotos que dicen Invierno Villa de Merlo 2016, cuando queres abrir las fotos, tira este mensaje:
The requested content cannot be loaded.
Please try again later.

Gracias

Sil Carretero

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Respondido : 12/07/2016 9:50 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si accedo directamente a la ruta que esta tratando de cargar el plugin veo que tiene errores, puedes probarlo con la siguiente url :
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Prueba subiendo nuevamente las imàgenes que tienen errores.

Saludos.

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Respondido : 12/07/2016 10:39 pm

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