Avisos
Vaciar todo
Hola, cada vez que entro me aparece una actualización pendiente de Elementor Pro en el dashboard. La actualización es la 3.11.4 ya que me aparece "Tienes la versión 3.11.3. Actualiza a la 3.11.4"
Al intentar actualizar siempre me da el mismo error que es el siguiente:
Actualizando el plugin Elementor Pro (1/1)
Ha ocurrido un error al actualizar Elementor Pro: Descarga fallida. Unauthorized
Desactivando el modo de mantenimiento…
Algunas de tus traducciones necesitan actualizarse. Espera unos segundos más mientras se actualizan también.
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Respondido : 11/03/2023 11:09 am
Hola Jose,
En este caso prueba aumentar tus parámetros PHP al máximo permitido en tu cuenta y revisa si al intentar actualizar el plugin te permite hacerlo sin problemas, en la siguiente guía puedes ver como aumentar los parámetros de PHP en tu cuenta → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Parametros-PHP
De igual forma revisa si algun plugin este generando conflicto con Elementor pro, para ello necesitas desactivar todos los plugins y dejar solo activo los de Elementor, luego prueba actualizarlo y comprueba si con ello funciona.
Otra opción que puedes revisar es la que se comentó en este hilo de foro → https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-wordpress/no-me-deja-actualizar-elementor-pro
Ten en cuenta realizar una copia de seguridad de tu sitio web antes de realizar cualquier cambio → https://www.webempresa.com/blog/backups-wordpress-en-2-minutos-con-all-in-one-migration.html
Un Saludo
Respondido : 11/03/2023 2:53 pm
Buenas tardes.
Os escribo porque estoy teniendo problemas al actualizar el plugin de elementor y elementor pro.
Al actualizar elementor pro la visualización de la página se des configura y sale un mensaje en el escritorio diciendo que hay que actualizar elementor.
El caso es que al actualizar elementor, no me deja acceder al administrador de la web. Sin embargo, la página funciona y se ve correctamente (fuera del modo de administrador).
He actualizado la versión de PHP al 8.1 tras el consejo de soporte de webempresa, pero me sigue ocurriendo lo mismo.
He accedido en el modo de recuperación y me aparece el mensaje de la imagen adjunta.
¿Sabéis qué sucede o qué puedo hacer?
Gracias.
Respondido : 22/03/2023 7:13 pm
Hola Felipe,
En este caso para verificar con mayor detalle que puede estar sucediendo te recomiendo abras un nuevo tema para ello, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle.
Un Saludo
Respondido : 22/03/2023 7:18 pm
Hola Jose Ramon
El error Descarga fallida. Unauthorized es por que no tienes la licencia del plugin.
Elementor Pro es de pago y necesitas añadir la licencia en el plugin para poder actualizarlo.
Un saludo
Respondido : 23/03/2023 9:38 am
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