http error 500  

 
Yina Paola
 Yina Paola
Reputable Member

Hola he subido una web a mi hosting: graficoshyd.com
Esta web anteriormente estaba alojada en le hosting yosoyinm.com

Ahora consultar mi web se me presenta el error:

La página www.serviseguridad.com.co no funciona

La página www.serviseguridad.com.co no puede procesar esta solicitud ahora.
HTTP ERROR 500

no se como solucionarlo

al consultar con sthephan me arroja este error
[12-Sep-2016 21:02:39 UTC] PHP Warning: require_once(/home/graficos/public_html/www.serviseguridad.com.co/wp-content/plugins/contact-form-7/includes/integration.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/graficos/public_html/www.serviseguridad.com.co/wp-content/plugins/contact-form-7/settings.php on line 14
[12-Sep-2016 21:02:39 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/graficos/public_html/www.serviseguridad.com.co/wp-content/plugins/contact-form-7/includes/integration.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/graficos/public_html/www.serviseguridad.com.co/wp-content/plugins/contact-form-7/settings.php on line 14

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Respondido : 13/09/2016 12:30 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En el error que adjuntas hace referencia al plugin Contac Form 7, prueba a reinstalar este plugin y verifica si se muestra el sitio web.

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Respondido : 13/09/2016 2:11 am

Cursos Gratuitos WordPress

Yina Paola
 Yina Paola
Reputable Member

he realizado la reinstalacion de este plugin pero no se soluciona el problema

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Respondido : 13/09/2016 2:54 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Realiza un nuevo escaneo y verifica si te aparecen errores con fechas actuales, puedes también buscar en el fichero error_log: https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html

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Respondido : 13/09/2016 3:00 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Yina Paola
 Yina Paola
Reputable Member

hola he revisado nuevamente el escaneo.
Ahora el archivo de errores es mas amplio. Errores en woocomerce, y mas te envió archivo para que seas amable y me espliques como solucionarlo
agradezco tu ayuda

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Respondido : 13/09/2016 6:37 am
Yina Paola
 Yina Paola
Reputable Member

archivo error log

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Respondido : 13/09/2016 7:34 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Yina Paola
 Yina Paola
Reputable Member

archivo errror log

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Respondido : 13/09/2016 7:37 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes adjuntar el fichero en un .zip

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Respondido : 13/09/2016 8:02 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Yina Paola
 Yina Paola
Reputable Member

error log

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Respondido : 13/09/2016 2:47 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Yina.

Todos los errores que te marca son del plugin de woocommerce.

[13-Sep-2016 02:53:30 UTC] PHP Warning: include(wc-attribute-functions.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/graficos/public_html/www.serviseguridad.com.co/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-core-functions.php on line 27
[13-Sep-2016 02:53:30 UTC] PHP Warning: include(wc-attribute-functions.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/graficos/public_html/www.serviseguridad.com.co/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-core-functions.php on line 27
[13-Sep-2016 02:53:30 UTC] PHP Warning: include(): Failed opening 'wc-attribute-functions.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/graficos/public_html/www.serviseguridad.com.co/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-core-functions.php on line 27
[13-Sep-2016 02:53:30 UTC] PHP Warning: include_once(includes/class-wc-https.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/graficos/public_html/www.serviseguridad.com.co/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php on line 262

.- Accede a cPanel -> Administrador de Archivos
.- Renombra la carpeta woocommerce que encontraras en ' wp-content/plugins/woocommerce ', por ejemplo la puedes renombrar a woocommerce_old
.- Comprueba si puedes acceder a la web

Otra opción que tienes es restaurar la web a una fecha anterior a la que se produjo el error.

.- Acede a cPanel desde tu Área de Clientes

.- En cPanel, apartado ' Archivos ', selecciona cPremote Remote Backup Management

.- Selecciona ' Restore Document Root ', añade el correo donde quieres que te manden la información de la restauración y la fecha que quieres que se restaure

.- En cprenote, selecciona Restore Database y sigue los mismos pasos que en el anterior.

Nota: La fecha de restauración de los archivos y de la base de datos tiene que ser la misma.

Con esto tendrás restaurada la web

Un saludo

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Respondido : 13/09/2016 3:23 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Yina Paola
 Yina Paola
Reputable Member

gracias lo que sucede es que es una web trasladada de otro hosting aqui por lo que no hay restauracion anteriror.

y he renombrado los archivos y todo sigue igual

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Respondido : 13/09/2016 3:35 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Veo errores referidos al plugin contact forms 7, prueba desactivarlo o renombrar la carpeta del plugin.
En tu hosting de origen funciona correctamente?, verifica que versión de PHP tienes en tu hosting origen y comparala con la del hosting Webempresa

Saludos.

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Respondido : 13/09/2016 6:36 pm

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