Confirmacion pagos tpv virtual redsys

Hola Jose Manuel.

Los pagos de redsys se quedan con el estado pendiente de pago o en espera y won los administradores los que tiene que tienen que modificar ese estado, esto se hace porque hay que comprobar que el pago se realizo correctamente y el dinero se encuentra en la cuenta, si pasados un tiempo ese pedido no se cambia el estado, automaticamente cambia a cancelado y los productos vuelven a estar disponibles en el stock de la tienda.

Puedes modificar ese comportamiento con una función, tienes una guía en este enlace:

-> https://www.webempresa.com/blog/modificar-limite-de-tiempo-en-woocommerce-para-pagos-con-redsys.html

Un saludo

@pepesoler

lo que no comprendemos de esto es porque ha estado funcionando perfectamente bien todo este tiempo anterior y ahora desde hace solo 2 días pasa este problema y debemos añadir esta funcion, eso no lo entendemos, no se si es un problema que sera puntual ahora o pasara para siempre???

Hola Jose Manuel.

no se si es un problema que sera puntual ahora o pasara para siempre???

Pasara siempre, es posible que antes tuvieras modificada la opción de WooCommerce para mantener el Stock, con eso el pedido se mantiene pendiente de pago y no pasa a cancelado:

Es posible si actualizaste WooCommerce que ese valor se modificara.

Un saludo