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Error de Stripe Checkout  

 
Antonio
 Antonio
Nuevo usuario

Buenos días,

Estoy creando un pequeño formulario en mi web con Gravity Forms que incluye una compra que se realiza mediante Stripe.

He configurado a priori y sin errores en los ajustes de Gravity Forms, he activado la URL del webhook correctamente y en el formulario he creado el feed de Stripe.

Mi problema viene que tanto si selecciono Campo de tarjeta de crédito de Stripe (Elements, cumple con SCA) como Formulario de pago de Stripe (Stripe Checkout, listo para SCA) recibo un error el cual no conecta con la pasarela de pago me un error similar a "Hubo un problema con tu envío. No se pudo crear la sesión de Stripe Checkout."

Por favor, ¿Sabéis a que se puede deber este error?

El formulario lo podéis encontrar aquí https://www.dopaminate.com/prueba/ y el theme que utilizo el Digital PRO (aunque creo que no es válido).

Gracias de antemano!

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Respondido : 15/04/2021 1:22 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Antonio,

Este error puede ser ocasionado por diferentes situaciones, tanto que sea un error de tu configuración o que algún plugin este afectando su funcionamiento. Primero comprueba no sea algún plugin que genere el conflicto para ello desactiva todos los plugins y deja solo activo los requeridos por tu tema y stripe luego realizar una prueba si el procesamiento no de muestra ninguna error ve activando uno por uno hasta determinar cual causa el conflicto.

De igual forma si es posible envíanos como estas configurando todas las opciones de stripe de esta forma podemos verificar con mayor detalle

Un Saludo

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Respondido : 15/04/2021 1:43 pm

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Antonio
 Antonio
Nuevo usuario

He conseguido solucionarlo. El problema era mío, estaba haciendo la prueba con una cantidad de dinero muy baja y la plataforma stipe al parecer no cargaba el pago para ello.

Gracias por todo.

 

Un saludo!

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Respondido : 15/04/2021 5:11 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ok, gracias por comentarnos cual era el problema.

Saludos.

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Respondido : 15/04/2021 5:23 pm

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