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Fallo verificación STRIPE  

 
Erik
 Erik
Usuario eminente

Buenos días, en el subdominio tienda.ludilo.es (Woocommerce) hemos instalado el complemento de la plataforma Stripe para poder realizar los cobros y pagos. Esta plataforma la estamos usando en otra web y funciona correctamente, pero para este subdominio no conseguimos verificar el complemento con las claves de acceso que nos proporciona stripe.
Desde la plataforma stripe nos comentan que hablemos con woocommerce porque las claves son correctas.
También hemos hablado con woocommerce, y hemos probado a cambiar de tema y a desinstalar todos los plugins. Lo último que nos han dicho: " a menudo el problema es con cURL, que es un programa que se utiliza para comunicarse entre servidores" pero desde webempresa nos han confirmado que por su parte esta todo correcto. 

No sabemos a que puede deberse este "error al guardarse las claves de la cuenta"

Muchas gracias de antemano

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Respondido : 29/03/2023 12:13 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Erik

A nivel de hosting lo único que vemos es que tienes los valores de los parámetros de PHP bajos aunque dudo que sea eso pero bueno podemos probarlo

.- Accede a tu cuenta de WEPanel -> Parámetros de PHP

screenshot cp7035.webempresa.eu 2443 2023.03.29 13 32 05

.- Selecciona los valores máximos de todas las celdas y guarda los cambios:

Captura de pantalla 2023 03 29 a las 13.34.28

 

Prueba tambien a volver a instalar el plugin de Stripe:

-> https://woocommerce.com/es-es/products/stripe/

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 29/03/2023 12:41 pm

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