[Resuelto] Formularios de contacto que no funcionan  

Hola,

Como estas añadiendo la configuración de correo a este formulario? prueba añadir un correo de la siguiente forma y verifica si al hacer una prueba el mensaje se envía de forma correcta

Si es posible envíanos una captura de esta configuración, de esta forma podemos verificar con mayor detalle

Un Saludo

@karen

Aquí van los pantallazos

Gracias y saludos.

Hola,

De la captura que nos envías:

Puedes hacer clic en esta validación de los formularios? para que el sistema te indique si uno de los campos agregados al email esta provocando el error.

Un saludo 🖐️ 

@argenis Hecho y sigue el fallo:

Hola,

Has verificado creando un nuevo formulario desde 0, para validar si es un error en el formulario creado? también verifica eliminando el shortcode de your-email en el campo de Para.

Verifica y nos comentas para ir descartando, un saludo 🖐️ 

@argenis He creado un formulario de contacto nuevo y el que crea contact form 7 predeterminado no funciona

Hola

¿Has verificado a nivel de WordPress?, puedes probar por ejemplo la funcionalidad de "recordar contraseña", y verificar si te llega el correo para tu usuario

Saludos.

@jmarreros Me pone esto:

 ¿Qué significa?

Hola.

Lo que te indica es que el usuario que estas añadiendo ( la cuenta de correo ) no existe no hay ningún usuario con esa cuenta de correo.

Configura el correo de WordPress para que se envíen por SMTP en vez de PHP.

En este enlace tienes información:

-> https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

Puedes utilizar el siguiente plugin:

-> https://es.wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/

En este enlace tienes una guia con los pasos para encontrar los datos de configuración de la cuenta de correo:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

Un saludo

@pepesoler

Siguen sin funcionar los formularios. Os paso la configuración por si acaso.

Saludos

Hola,

Prueba desactivar el plugin SMTP que tienes y instalar el siguiente -> https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ luego configura sus opciones con los datos de tu correo y realiza una prueba de envió desde la opción correo de prueba

Si todo se envié de forma correcta prueba realizar el envió de tu formulario y comprueba si ya se envía sin problemas

Un Saludo

@karen Perdona, no sé configurar este plugin. ¿Qué campos tengo que rellenar? Por ejemplo en ajustes pone por defecto en servicio de correo electronico php y supongo que debería ser smtp. ¿Qué más tengo que configurar? Disculpa las molestias.

Hola,

De la captura que nos envías he marcado la opción:

Haces clic a esta y sigues los pasos de la guía anteriormente compartida, es decir los mismos datos de tu cuenta los usarás aquí, recuerda que debes utilizar un correo que si tengas creado en tu cpanel.

Un saludo 🖐️ 

@argenis

No me funciona el test de mandar un correo.

Estoy verificando con mi clienta si la clave del correo es la siguiente. Menos este dato, la configuración sería correcta? Ver pantallazo

Saludos