Avisos
Vaciar todo

Las entradas de mi web (borradores) no se visualizan, no puedo editar ni trabajar en ellas.

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Buenas tardes. Desde hace varios días al entrar en las entradas de mi web (Webempresa, editadas con Elementor) encuentro varios problemas:

  1. Primero tarda mucho en cargarse Elementor.
  2. Segundo, cuando "carga" resulta que la entrada no se visualiza más que la parte superior, el resto (más de la mitad) esta en blanco, como si no hubiera cargado.
  3. Tercero, no responde ningún botón (no puedo editar lo poco que se muestra, ni guardar borradores ni nada, solamente cerrar la pestaña).

Las entradas son extensas, pero

solamente tienen por ahora texto (widgets de imagen y editor de texto). Los widgets de imagen, aún sin cargar imagen, no se muestran con el icono gris (directamente no aparecen).

Tengo la versión de Elementor 3.31.1 y ElementorPro 3.31.0, por si ayudara la información. No tengo actualizaciones pendientes. Adjunto también captura de pantalla de lo que veo.

Captura de pantalla 2025 08 10 a las 13.59.48

 

No puedo trabajar, pues mis entradas se cuelgan al tratar de editarlas como ya describí. Agradezco su ayuda cuanto antes.

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Respondido : 10/08/2025 12:21 pm
Karen Rios
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Hola Jorge, 

Vamos a probar lo siguiente, prueba aumentar lo parámetros de tu PHP al máximo permitido y comprueba luego editar las entradas. 

Para ello accede a tu cuenta de hosting → Herramientas → Parámetros PHP

image

Dentro de este pulsa la opción de opciones y aumenta los valores de memory_limit, puedes ver el paso a paso en el siguiente guía que tenemos disponible 

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Modificar-parametros-PHP

Luego de ello prueba editar las entradas y verifica como va todo

Revísalo y nos comentas como han salido las pruebas

Un Saludo 


 
Respondido : 10/08/2025 4:36 pm
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@karen Ya he cambiado al máximo (1024M) y no se corrige ninguno de los fallos. Sigo sin poder trabajar. 


 
Respondido : 10/08/2025 4:56 pm
Karen Rios
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Hola Jorge, 

Prueba abrir el sitio web en otro navegador, con esto verificamos si el error no puede ser el navegador. Si con ello no funciona desactiva todos los plugins y deja activo solo Elementor y Elementor pro y luego verifica como va todo. 

Revisa esto y nos comentas como va todo

Si es posible envíanos algunas capturas de lo que te muestra cuando intentas editar, para revisarlo con mayor detalle. 

Un Saludo 


 
Respondido : 10/08/2025 7:16 pm
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@karen Buenas noches.

Efectivamente entrando desde Chrome sí carga y permite editar, aunque parece ir algo lento a veces.

1) ¿Hay algún motivo por el que ya no puedo entrar desde el navegador que siempre usé?

2) Si ya va lento en algunos momentos, ¿no empeorará al cargar las imágenes?

Añado: la captura de pantalla de mi mensaje original era la vista completa de lo que veía al entrar en la entrada.

gracias. 


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Jorge
 
Respondido : 10/08/2025 9:02 pm
Karen Rios
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Hola Jorge, 

Desde que navegador no está funcionando?, es posible que algunas cookies o extensiones que tengas en el estén generando este conflicto con Elementor. 

Puedes probar eliminar las cookies de este navegador y verificar si luego de ello todo carga de forma correcta. 

No vemos la captura que nos comentas, si es posible puedes adjuntarla nuevamente. 

Un Saludo 


 
Respondido : 10/08/2025 10:50 pm