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No se ve lo mismo en web que en smartphone (y si editando con elementor)  

 
Juan José
 Juan José
Estimable Member

Hola

 

En xiscoamer.com/obras/ en el web se ven todas las obras, mientras que en el smartphone ni la mitad. He limpiado caché con magic de webempresa, y del samsung y del iphone con sus respectivas.

 

Se sigue viendo diferente, ¿me podrían decir qué falla?

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Respondido : 08/09/2023 12:49 am
Juan José
 Juan José
Estimable Member

No sé si es problema del plugin que uso de portfolio o de elementor, pero en el ordenador se muestra igual tanto si se edita como móvil tanto como web

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Respondido : 08/09/2023 9:12 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan José.

Lo estoy revisando y veo que salen las mismas imágenes en PC como en Móvil:

obras

No se si al final llegaste a solucionarlo.

 

Un Saludo

 

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Respondido : 08/09/2023 9:12 am
Juan José
 Juan José
Estimable Member

Hola,

En el web se ven bien, lo que ves en el móvil está incorrecto ya que se repiten fotografías de esculturas

 

Te adjunto un minipantallazo de cómo se ve el web

Captura de pantalla 2023 09 08 103339

 ¿Me puedes revisar qué puede ser? dado que he limpiado lo de magic caché y en otros ordenadores lo vemos bien, no así en diferentes smartphones

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Respondido : 08/09/2023 9:36 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan José.

Son las mismas en version PC tambien estan repetidas.

Esto es lo que veo en la version PC:

Esto es lo veo en la version Móvil:

Como ves la cuarta y la última línea son las mismas imágenes tanto en PC como en Móvil.

Ten en cuenta que nosotros no podemos acceder a los administradores, si nos adjuntas alguna captura de lo que se tendría que mostrar o como lo ves podriamos revisarlo.

 

Un saludo

 

 

 

 

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Respondido : 08/09/2023 10:07 am
Juan José
 Juan José
Estimable Member

Hola,

Entonces, si en firefox donde estoy editando la web, veo la página toda completa (sin repeticiones), con todas las esculturas,

 

Debo aplicar otro limpiador de caché que no sea el de webempresa? porque ahi si se ven todas sin problema alguno,

 

 

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Respondido : 08/09/2023 10:28 am

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan José.

Prueba con. el navegador en privado:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=es&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Si no funciona adjunta una captura de lo que se tendría que ver.

 

Un saludo

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Respondido : 08/09/2023 10:36 am
Juan José
 Juan José
Estimable Member

Te mando dos capturas de pantalla, porque son varias las fotografías que faltan, sin esa duplicidad

Yo diría que es un tema de limpiar el caché, pero apliqué dos veces el de webempresa, entonces no sé si debo probar otro

Captura de pantalla 2023 09 08 115218
Captura de pantalla 2023 09 08 115112
Captura de pantalla 2023 09 08 103339

 

 

 

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Respondido : 08/09/2023 10:54 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Jose.

No veo que tengas un plugin de cache instalado, si que veo activo Varnish pero no veo que tengas el plugin instalado.

Puedes descargar el plugin desde tu cuenta de wePanel, revisa lo siguiente:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/magic-cache/

Instala el plugin y una vez instalado desde las opciones del plugin prueba a borrar la caché:

screenshot diariserpis.com 2023.09.08 12 13 40

 

Un saludo

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Respondido : 08/09/2023 11:14 am
Juan José
 Juan José
Estimable Member

 

Captura de pantalla 2023 09 08 144705
Captura de pantalla 2023 09 08 144645
Captura de pantalla 2023 09 08 144629

Hola,

Lo que desde cpanel ya no se baja el plugin, te dice si quieres instalarlo en tu web desde ahi y luego si quieres limpiar...

 

te paso unos pantallazos, porque igual me lio yo,

 

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 10 meses por Juan José
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Respondido : 08/09/2023 1:47 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan José.

Puedes descargarlo seleccionado el enlace Plugin para WordPress 

screenshot cp7026.webempresa.eu 2443 2023.09.08 15 00 39

 

Un saludo

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Respondido : 08/09/2023 2:01 pm
Juan José
 Juan José
Estimable Member

Hola,

Gracias, ahora si

A nivel personal, si que resulta confuso que desde el CPANEL te diga que se puede vaciar el caché, lo que das por hecho. El vídeo que hay en el web, es más promocional que explicativo (no sé si lo puedes comentar donde corresponda)

Muchas gracias

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Respondido : 08/09/2023 2:11 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan José.

Claro, lo pasamos al departamento correspondiente para que revise si se puede mejorar.

 

Un saludo

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Respondido : 08/09/2023 2:25 pm