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Problema Pixel Facebook: Los microdatos de este píxel no están completos o tienen un formato incorrecto  

 
Maria
 Maria
Usuario eminente

Hola, 

Desde hace un tiempo de repente no se me sincronizan los productos de woocommerce con Facebook. El error que da es este: 

Hay 1 píxel vinculado con tus cuentas publicitarias:

Buscar

Botanicandmore – Facebook pixel

No están listos・

Identificador del píxel: 2728243010724483

Los microdatos de este píxel no están completos o tienen un formato incorrecto

Si quieres usar este píxel para añadir artículos al catálogo o actualizarlos, deberás instalar las etiquetas de microdatos necesarias en tu sitio web.

image

Y entonces no me deja añadir productos usando el Pixel que están configurado. 

Esto ha sido hasta hace poco, uso el plugin Facebook for Wocommerce. 

Investigando un poco más, encuentro estos errores en facebook: 

Errores

A required field is missing: id
 

A required field is missing: image_link
 

A required field is missing: price
 

A required field is missing: availability
Productsneedtohaveavailabilitylistedtoruninads.Includethecurrentavailabilityforeachproductinyourdatafeedfileanduploaditagain.Youcanonlyaddthesupportedvalues"instock", "outofstock", "preorder", "availablefororder", "discontinued", "pending"inUSEnglishunderthe"availability"column.
Y metiendome en Facebook para desarroladores, pone que inserte Instala las etiquetas de metadatos obligatorias :
  • OpenGraph — Place the microdata in the head element of your website.
  • OpenGraph

    Pixel-based catalogs use activity from your pixel to add products to your catalog. Before you can successfully add a product to your catalog, you first need to add required tags that include information about the product ("microdata") on its product page. See required and optional tags for OpenGraph.

    Currently, only ecommerce catalogs can be created, leveraging the Facebook pixel.

    Example - OpenGraph

    <meta property="og:title" content="Facebook T-Shirt">
    <meta property="og:description" content="Unisex Facebook T-shirt, Small">
    <meta property="og:url" content="https://example.org/facebook">
    <meta property="og:image" content="https://example.org/facebook.jpg">
    <meta property="product:brand" content="Facebook">
    <meta property="product:availability" content="in stock">
    <meta property="product:condition" content="new">
    <meta property="product:price:amount" content="7.99">
    <meta property="product:price:currency" content="USD">
    <meta property="product:retailer_item_id" content="facebook_tshirt_001">
    <meta property="product:item_group_id" content="fb_tshirts"> 

    que debo hacer?

    Ya os digo que es un problema reciente, hasta ahora no me había dado ningun problema....

    Gracias

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Respondido : 17/12/2021 10:23 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria.

Lo que te indica es que faltan datos.

Pasa solo con algunos productos o es con todos ?
Los productos que estas intentando sincronizar tienen todos los datos, Precio, stock, descripción, etc....

 

Revisa esta entrada del foro:

-> https://www.webempresa.com/foro/plugins-wordpress/conexion-woocommerce-facebook-microdatos

 

Un saludo

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Respondido : 17/12/2021 10:56 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Maria
 Maria
Usuario eminente

@pepesoler Hola! Me pasa con todos, no permite la sincronización. 

He verificado que todos contienen esa info. Y lo del Pixel: 

image

Continua saliendo el mismo error

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Respondido : 17/12/2021 11:18 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria.

Ok, prueba instalando el plugin de pixel de Facebook:

-> https://wordpress.org/plugins/official-facebook-pixel/

 

Tienes información en esta entrada de Facebook:

-> https://developers.facebook.com/ads/blog/post/v2/2019/06/21/official-facebook-pixel-plugin-for-wordpress-drupal-and-joomla/

 

Un saludo

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Respondido : 17/12/2021 12:19 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Maria
 Maria
Usuario eminente

@pepesoler Me sigue dando el mismo error: 

image

y el pixel si lo tengo instalado: 

image
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Respondido : 17/12/2021 12:42 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marta.

Ok prueba con el plugin de WooCommerce para Facebook:

-> https://wordpress.org/plugins/facebook-for-woocommerce/

 

Tienes documentación en esta entrada:

-> https://www.facebook.com/business/help/900699293402826

 

Puedes probar con la herramienta de depuración de Facebook por si te indica algún error:

-> https://business.facebook.com/ads/microdata/debug

 

Un. saludo

 

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Respondido : 17/12/2021 12:59 pm

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