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[Resuelto] Problemas con Importar Kit con Elementor  

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Irene
 Irene
Usuario activo

Buenos días, tengo una web en un subdominio  hecha con Elementor Free y quiero subir esa web a otro subdominio

  • He exportado todo el contenido correctamente
  • Me he ido al otro subdominio  y le doy a Importar y me sale que Algo salió mal. 
  • He comprobado en Elementor, Ajustes, Experimentos que tenga habilitada la importacion/Emportacion
  • He comprobado en Elementor, Información del Sistema que el ZIP está instalado
  • He intentado importar sólo una plantilla de página y no todo el sitio web y eso sí me deja pero no aparece con los tipos de letra y colores con la que está hecha en el otro sitio. (es decir, el contenido sí para la configuración de colores y demás no).

Algo estoy haciendo mal pero no consigo dar con el problema. ¿Pueden indicarme dónde está el fallo?

Muchas gracias,

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 07/06/2022 11:45 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Irene.

Me he ido al otro subdominio  y le doy a Importar y me sale que Algo salió mal. 

Puedes adjuntar una captura del aviso para que veamos exactamente a que se refiere ?

y eso sí me deja pero no aparece con los tipos de letra y colores con la que está hecha en el otro sitio

Cada plantilla es distinta y después de importar tendras que ajustar los colores con CSS y ver si el tipo de letra esta instalada en la otra instalación

 

Puedes indicarnos los dos subdominios a los que haces referencia ?

 

Un saludo

Respondido : 07/06/2022 12:02 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Irene
 Irene
Usuario activo

@pepesoler ¿Cómo subo los pantallazos? No veo opción en el menú de arriba

Respondido : 07/06/2022 12:09 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Irene.

Puedes adjuntar las imagenes seleccionado Adjuntar archivos o simplemente arrastrando la imagen a la entrada de la consulta.

Tienes una guía en este enlace:

-> https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

 

Por favor añade tambien los dos subdominio a los que haces referencia.

 

Un saludo

Respondido : 07/06/2022 12:14 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Irene
 Irene
Usuario activo

@pepesoler Muchas gracias Pepe

El subdominio donde está la web es https://olivia.irenelaizstudio.com/ y el subdominio donde quiero una copia es https://www.nadia.irenelaizstudio.com/  

Por otro lado, los dos dominios tienen la plantilla Hello y las fuentes usadas son todas gratuitas por lo que se supone que deberían salir tal y como está en la original ¿no?

Muchas gracias,

 

 

exportacion 1
exportacion 2
habilitado importacion
zip
importacion
exportacion 3

 

Respondido : 07/06/2022 12:23 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Irene, 

En este caso prueba lo siguiente, revisa aumentar los parámetros de PHP a los siguientes valores

image

Luego de prueba importar nuevamente las plantillas y comprueba si no se genera ningún error, en esta guía puedes revisar como modificar los parámetros de PHP de tu cuenta de hosting -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Parametros-PHP

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

 

Respondido : 07/06/2022 1:32 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Irene
 Irene
Usuario activo

@karen Buenos días Karen, he cambiado todos los parámetros e intentado importar las plantillas pero nada, me sale el mismo error.

¿Alguna sugerencia?

Gracais,

Respondido : 08/06/2022 10:21 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Irene.

.- Accede ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el boton de Guardar.

.- En la opción de Exportar desmarca la opción de Plantillas ( esa opción es solo para la version Pro de elementor )

screenshot www.webempresa.com 2022.06.08 12 37 24

.- En la web que tienes que importar regenera tambien los enlaces permanentes e importas el contenido.

 

Lo que buscas es una copia de la web que tienes en el subdominio ( Contenido solo visible a usuarios registrados desde tu cuneta de Panel con la herramienta WPCenter.

En este enlace tienes una guía:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/#Clonar-2

 

Si el otro subdominio ya no lo vas utilizar puedes mover la web al nuevo subdominio:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-dominio-wordpress/#wepanel

 

Un saludo

 

 

Respondido : 08/06/2022 11:45 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Irene
 Irene
Usuario activo

@pepesoler Hola Pepe, ya he probado todo lo que me has indicado y sigue igual, dando el mismo error.

No, no quiero clonar la web. Es una web que he diseñado y que quiero vender. Anteriormente la cloné para ver si era error mio de alguna configuración o algo. Usé duplicator y se duplicó sin problemas.

¿Alguna idea de dónde puede estar el fallo?

Respondido : 08/06/2022 4:05 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Irene,

Puedes compartirnos el archivo zip que se crea en un dropbox, o donde lo veas conveniente para poder verificar haciendo una prueba nosotros con ese archivo, en caso de que sea un problema de este y no de tu wordpress.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 08/06/2022 4:14 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Irene
 Irene
Usuario activo

¿Cómo os paso el archivo en dropbox?

Respondido : 08/06/2022 4:19 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Iréne,

Puedes compartirlos por Dropbox o subirlos directamente donde añades la consulta con la herramienta de Adjuntar archivo.

Un saludo

Respondido : 08/06/2022 4:23 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Irene
 Irene
Usuario activo

Os paso el .ZIP de exportación

 

Respondido : 08/06/2022 4:30 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Irene, 

He realizado la prueba de importación y veo que el archivo funciona de forma correcta, a nivel de tu instalación no vemos ningún error. 

Una opción que puedes probar para ver todo funcione de forma correcta es clonar el sitio web con la herramienta de Wp Center que te menciona Pepe anteriormente, puedes revisar esto y comprobar si funciona de forma correcta en la nueva instalación donde deseas mover el sitio.

Puedes clonarla web al subdominio nadia.irenelaizstudio.com desde tu cuneta de Panel con la herramienta WPCenter.

En este enlace tienes una guía:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/#Clonar-2

 

Si el otro subdominio ya no lo vas utilizar puedes mover la web al nuevo subdominio:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-dominio-wordpress/#wepanel

De igual forma revisa cada uno los pasos que mencionas en la guía oficial de Elementor y comprueba se estén aplicando de forma correcta en tu cuenta de hosting - > Contenido solo visible a usuarios registrados

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un saludo

Respondido : 08/06/2022 4:49 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Irene
 Irene
Usuario activo

@karen Buenos días, he seguido los pasos que me indicaste.

1. He clonado la web que tenía en olivia.irenelaizstudio.com a nadia.irenelaizstudio.com. Me la clona perfectamente

He creado otro subdominio zoe.irenelaizstudio.com para intentar la importación. Me da el mismo error de "algo salió mal". Paso archivo información del sistema por si hay algún error por ahí.

 

Respondido : 09/06/2022 10:42 am
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