Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] WP Optimize - problema mensaje 404  

 
Eduardo
 Eduardo
Usuario activo

Hola,

Quiero borrar el plugin WP Optimize, pero cuando lo borro las páginas excepto la de inicio me da error 404, así que tengo que restaurar a la base de datos a una versión anterior para solucionarlo.

A ver si me podéis echar una mano.

Saludos a tod@s.

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 01/12/2022 4:24 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo, 

Es muy raro que este plugin te genere este tipo de error al borrarlo, en este caso prueba borrarlo y luego acceder a los enlaces permanentes. Sin hacer ningún cambio pulsa en el botón guardar cambios.

Para realizar estas pruebas te recomiendo realices un clon de tu sitio web y en este realizar las pruebas que consideras necesarias sin afectar tu sitio web activo, puedes revisar como hacer un clon de tu sitio web de forma rápida en el siguiente enlace que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Verifica y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

Respondido : 01/12/2022 4:55 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Eduardo
 Eduardo
Usuario activo

Hola, 
He creado el clon, he borrado el plugin y todo correcto las páginas se ven.

Pero en la web oficial en las páginas que no sean la de inicio sale: 

"

Not Found

The requested URL was not found on this server.

"

He entrado desde incógnito y desde móvil y me sale este mensaje igualmente que en el PC

Gracias por vuestro interés.

Respondido : 01/12/2022 5:19 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo,

Veo que actualmente está mostrándose bien tu sitio, puedes indicarnos cuál es el proceso que estás siguiendo para borrar el plugin? Recuerda que debes dejarlo desactivado y luego yr al mismo y seleccionar la opción de borrar a un lado del botón de activar:

image

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 01/12/2022 5:28 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Eduardo
 Eduardo
Usuario activo

Hola,

Si, ahora la ves correcta porque he vuelto a restaurar a una fecha anterior.

El plugin ya estaba desactivado, ya que tengo WP Rocket, es hoy que he decidido eliminar este plugin cuando ha venido el error.

Si, si , los pasos para desinstalarlo los he hecho como indicas, incluso en uno de los intentos de borrarlo, lo he activado he ido a ajustes y le he dado al botón de borrado tal como indican los del plugin para desinstalarlo correctamente, pero nada, de ninguna de las maneras.

Saludos.

Respondido : 01/12/2022 5:38 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo, 

En este caso probemos lo siguiente, ingresa a tu wePanel → Administrador de archivos → public_html y luego en el directorio donde tienes los archivos de tu sitio web. 

Luego de ello renombra el archivo .htaccess e ingresa al backend de tu sitio y guarda los enlaces permanentes sin hacer ningún cambio

Intentar borrar el plugin de WP Optimize, luego sin hacer cambios pulsa nuevamente en los enlaces permanentes sin hacer ningún cambio en el botón guardar.

Verifica si con ello todo funciona de forma correcta.

Ten en cuenta tener el plugin WP Optimize desactivado antes de renombrar el archivo .htaccess

Revisa esto y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 01/12/2022 5:48 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Eduardo
 Eduardo
Usuario activo

Hola,

He hecho lo indicado y renombrando el archivo .htaccess, funciona correctamente.

Espero el siguiente paso.

Muchas gracias.

Respondido : 01/12/2022 6:47 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo, 

En este caso si al renombrar el archivo .htaccess funciona es indicativo que el plugin estaba añadiendo alguna regla dentro de este y por ello generaba los errores 404 si al hacerlo has logrado borrar le plugin lo siguiente es solo ingresar a Ajustes → Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el botón de guardar cambios

Luego de ello comprueba todas las páginas funcionan de forma correcta.

Revisa y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

Respondido : 01/12/2022 6:56 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Eduardo
 Eduardo
Usuario activo

Hola,

Antes de nada, vuelvo a colocar el nombre correcto al archivo .htaccess?? o lo hago después??

Respondido : 01/12/2022 7:02 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo, 

No, no debes colocar nuevamente el nombre al archivo. Al ingresar a los enlaces permanentes y pulsar guardar cambios sin hacer ninguno previamente se genera un nuevo archivo .htaccess sin las reglas del plugin, ya que se encuentra desactivado. 

Revisa y nos comentas como va todo

Un Saludo

Respondido : 01/12/2022 7:40 pm

Eduardo
 Eduardo
Usuario activo

Todo correcto.

Sois muy buenos.

Muchas gracias.

Respondido : 01/12/2022 7:45 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo, 

Enhorabuena todo funciona de forma correcta, es un placer siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 01/12/2022 7:52 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress