Botón de guardar no...
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Botón de guardar no funciona  

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Raquel
 Raquel
Estimable Member

Hola,
El botón de guardar productos o cambios en estos en prestashop no funciona, o tarda muchísimo.
He leido en el foro sobre este problema, y he realizado algunas de las indicaciones que dais para solucionarlo.
Borrar caché del navegador, no he instalado nada nuevo en meses, tengo espacio suficiente para cargar mas productos, he renombrado el directorio override por override_BAK...
con este último parecía que funcionaba, ya no estaba en bucle girando el boton guardar, pero al rato igual, no guarda o tarda muchisimo...
No se cómo se borra el cahé de la web, ¿es eliminando los archivos del directorio cache del raiz?
o cómo puedo solucionar este problema? no puedo cargar productos nuevos ni modificarlos
Espero podáis ayudarme..
un saludo

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Respondido : 04/02/2017 9:18 pm
Carmen
 Carmen
Usuario activo

Hola buenas tardes,
bien lo comento por si a alguien le sirve, he hablado con los chicos que me llevan en mantenimiento de prestashop en mi caso Luís Cambra, me han comentado que el problema está en que las nuevas versiones de prestashop, no están bien preparadas para algunos navegadores, ellos como partners de Prestashop va a proceder a aplicar un parche, no se cual, ni donde, ni de verdad voy a preocuparme de ello, que bastante tiempo me ha hecho perder, es algo que ya que les ha sucedido con otros clientes y ha funcionado. Muchas gracias por todas las respuestas. Saludos

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Respondido : 21/02/2017 3:20 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Gracias por el aporte, estaremos atentos de las correciones en las nuevas versiones.

Saludos.

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Respondido : 21/02/2017 5:39 pm
Raquel
 Raquel
Estimable Member

Hola,
¿es posible tener php7 y mi servidor php 5.6.23?

un saludo

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Respondido : 08/03/2017 3:16 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Raquel.

por favor si necesitas realizar un consulta abre un tema nuevo, no sigas con tema de otro usuario 😉
¿es posible tener php7 y mi servidor php 5.6.23?
Si, puedes tener tu servidor con 5.6 y luego la instalación con 7, para eso tienes que añadir:

AddHandler application/x-httpd-php7 .php

En tu archivo htaccess de la instalacion que quieras que tenga esa version.

Como recomendación no te aconsejo que instales la versión 7 ya que podrías tener problemas con módulos no compatible, etc...

Un saludo

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Respondido : 08/03/2017 3:25 pm
Raquel
 Raquel
Estimable Member

Hola,
estoy en mi tema, el boton guardar no funciona, no es otra consulta diferente puesto que me indicáteis que actualizara a php 7. En este punto funciona a ratos, y al ver en el servidor que tiene php inferior versión me surgió la duda anterior.
Si tienen una solución a este problema me gustaría arreglar el problema ya.

Gracias

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Respondido : 09/03/2017 3:08 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Raquel.

Discúlpame vi a carmen y se cruzaron las cosas :dry:

¿ instalaste la versión 7 de php ?
Si ves que tienes problemas a la hora de instalar la versión, manda un ticket a soporte para que te la instalen, después de eso comprueba si se soluciona.

Un saludo

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Respondido : 09/03/2017 3:21 pm
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