Mensaje de error  

 
Carolina
 Carolina
Usuario eminente

Hola:

Al entrar en el Back Office (Preferencias - Datos) sale el siguiente mensaje de error:

Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(/home/elsecret/public_html/themes//index.php/preview.jpg) is not within the allowed path(s): (/home/elsecret:/home2/elsecret:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/usr/local/php7:/usr/local/php55:/usr/local/php54:/usr/local/php53:/usr/local/php52:/tmp) in /home/elsecret/public_html/administrator/tabs/AdminThemes.php on line 148 Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(/home/elsecret/public_html/themes//live_edit.tpl/preview.jpg) is not within the allowed path(s): (/home/elsecret:/home2/elsecret:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/usr/local/php7:/usr/local/php55:/usr/local/php54:/usr/local/php53:/usr/local/php52:/tmp) in /home/elsecret/public_html/administrator/tabs/AdminThemes.php on line 148 Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(/home/elsecret/public_html/themes//debug.tpl/preview.jpg) is not within the allowed path(s): (/home/elsecret:/home2/elsecret:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/usr/local/php7:/usr/local/php55:/usr/local/php54:/usr/local/php53:/usr/local/php52:/tmp) in /home/elsecret/public_html/administrator/tabs/AdminThemes.php on line 148

No se si tiene que ver con que hoy ha dejado de verse una de las imágenes de la página INICIO.

¿Podrían darme alguna pista sobre que puede estar pasando?.

Tengo la Tienda Online con la versión Presatshop 1.4.4.1

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Respondido : 11/07/2016 3:38 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Sólo te ocurre en esa pantalla?, que versión de PHP tienes?, tal vez debas probar con una versión menor en caso tengas por ejemplo la versión 5.5, prueba con la 5.3, esto lo puedes solicitar por tickets

De manera general esos mensajes son advertencias, puedes trabajar correctamente en esta pantalla o solo te aparece estos mensajes?

En tu siito he visto que todos los productos tienen imagen, indicanos en donde faltan.
De manera general evalúa actualizar tu prestashop ya que será cada vez más dificil que le des soporte a la versión 1.4

Saludos.

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Respondido : 11/07/2016 6:31 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Carolina
 Carolina
Usuario eminente

Hola:

No había modificado nada de la página estos días pero por si acaso, he restaurado la web con la última copia de seguridad. Los mensajes de error ha desaparecido. Si vuelven a salir, miraré lo de la versión de PHP. Creo es la 4.0, pero no estoy segura si lo he mirado bien.

La imagen de la página de Inicio continua sin aparecer, sólo sale un recuadro de error (adjunto pantallazo, está señalada con una flecha roja)

Ya estoy mirando lo de la actualización pero mientras tanto tengo que "sobrevivir" con esta 🙂

¿Podrías echarle un vistazo a la imagen que os comento?

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Respondido : 11/07/2016 7:10 pm
Carolina
 Carolina
Usuario eminente

He localizado, con la función de inspeccionar el código fuente del Google Chrome, de donde proviene la imagen que no se ve:

He cambiado en el editor del Google Chrome, el ".es" por el ".com" y la imagen se correctamente:

"http://elsecretodecarol.com/modules/tmbanner1/advertising_custom.png"

¿Dónde puedo cambiarlo de forma definitiva?

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Respondido : 11/07/2016 8:12 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Busca en el módulo de banner o slide que estas usando ya que la ruta hace referencia a este módulo : tmbanner1

Si tienes dudas adicionales sobre este tema mejor abre un nuevo hilo de discusión con el título adecuado.

Saludos.

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Respondido : 12/07/2016 12:04 am
Carolina
 Carolina
Usuario eminente

Abro el nuevo hilo.

Gracias.

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Respondido : 12/07/2016 5:57 am

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