Problema al cargar imagenes Prestashop 1.6  

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motos
 motos
Usuario activo

Muy buenas.
No se por que razon prestashop ya no me deja subir imagenes. me sale el error tipico (o casi tipico) de error al crear imagen adicional...
he intentado absolutamente todo , permisos a carpetas de img/ a 777 a 775
he mirado de quitar las 3W
he mirado de si es cosa del navegador, incluso del O.S.
y aun asi me sale ese error.

mirando en el log de errores me sale el error
Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart
ya que si borro el cache me deja de funcionar el carrito de la compra y tengo que hacer una restauracion del hosting para que funcione otra vez....

me podrian dar alguna solucion?

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Respondido : 23/11/2016 10:30 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Veo que tu web tiene imágenes, entiendo que el problema es desde la administración, nos puedes enviar una captura del error que te muestra al subir la imagen?

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Respondido : 24/11/2016 5:48 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

motos
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Usuario activo

es que antes funcionaba...
la web es trasladada de otro hosting con la herramienta de webempresa

aqui te dejo una captura del error

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Respondido : 24/11/2016 8:27 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Voy a ponerme en contacto con un técnico de hosting para revisar entre los dos tu cuenta y ver de donde pueden venir el problema que nos comentas.

Por favor danos un tiempo y en cuando veamos de donde proviene te contesto en esta entrada.

Siento mucho todo este tiempo 🙁

Un saludo

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Respondido : 24/11/2016 9:56 am

Cursos Gratuitos WordPress

motos
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Usuario activo

por lo que veo como ya dije ayer el problema parece llegar de jquery ya que me da errores todo el rato

pasando el firebug igual que desde la consola del chrome me sale siempre errores de jquery

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Respondido : 24/11/2016 10:06 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Hemos estado comprobando tu cuenta y a nivel hosting esta bien, solo vemos un problema y es en la version de prestashop que estas utilizando.

Actualiza la versión que tienes a la ultima 1.6.1.9 y el problema de las imágenes se solucionara.

Para actualizarlo ( Supongo que ya lo sabes ) tienes el modulo 1click y tienes que tener primero la web en mantenimiento para poder actualizarla.

Un saludo

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Respondido : 24/11/2016 10:16 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

motos
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Usuario activo

Pero el prestashop ya lo intente de actualizar y el theme me dio problemas, y ahora en plena campaña de blñackfriday no me puedo permitir el tener errores en la web

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Respondido : 24/11/2016 10:47 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

¿ Que problema es el que te dio al actualizar ? ¿ La plantilla no es compatible ? ¿ Algún plugin ?
Si no la actualizas no solucionaras el problema de las imágenes.

¿ Por que no realizas un clonado de tu web y lo pruebas primero en ese clon ?
Clonar una instalación de PrestaShop a otra carpeta del Hosting

Un saludo

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Respondido : 24/11/2016 11:22 am

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