Problemas al guardar los cambios  

 
MÓNICA
 MÓNICA
Usuario experto

Hola,
Levo alrededor de un mes que al guardar los cambios cuando modifico algún atributo o característica de algún producto, no se me actualiza la información a veces hasta el 3º o 4º intento. Siempre espero a que los botones de Guardar dejen de girar, pero aún así, luego vuelvo a realizar la modificación y muchas veces sigue sin actualizarse. Siempre he usado Chrome . Estuve viendo otros hilos de temas relacionados en el foro y probé a usar Internet Explorer y en este no me pasa. ¿Qué podría hacer para que con el Chrome me volviera a funcionar correctamente?
Gracias.
Un saludo,
Mónica

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Respondido : 07/11/2016 11:03 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mónica.

Hemos detectado que existe un bug en la última versión del navegador Google Chrome (versión 54.0.2840.59) que provoca que no se guarden los cambios realizados en la ficha de productos de Prestashop.

Este problema, además, es intermitente: puede ocurrir que no guarde los cambios nunca, o que los guardes aleatoriamente (alguna de las veces que pulsamos en “Guardar” o “Guardar y permanecer” en la ficha del producto).

Según puedes ver en -> http://forge.prestashop.com/browse/PSCSX-8524 este problema se presenta tras actualizar a la última versión de Chrome pero si usamos otro navegador o una versión anterior, los cambios se guardan correctamente.

Recomendamos utilizar otro navegador (por ejemplo Mozilla Firefox, Opera, Safari… ) hasta que se corrija este problema en una nueva versión del Google Chrome.

En -> https://www.webempresa.com/blog/categoria/aprende-prestashop.html también avisamos de este problema con Chrome en el guardado de cambios.

Un saludo

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Respondido : 07/11/2016 11:07 am

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