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Hola, Ya abri un hilo por este caso y fue resuelto, pero ahora tengo el mismo problema he leido el anterior hilo y no me ha funcionado. Tengo una plantilla de pago compartida con un amigo, ya tengo la actualización en zip, es flatsome, tengo un zip flatsome.zip y flatsome_hijo.zip. La primera vez que lo hice me fui a la carpeta de flatsome, renombre esa carpeta a flatsome_old, subi el archivo nuevo de flatsome en zip y descromprimi, eso me genero la carpeta de flatsome y funciono, se actualizó. Ahora he hecho lo mismo y al recargar woo me ha dicho tu tema se ha roto y no cargaba la web, he restaurado. ¿Podeis decirme donde ha estado el fallo? gracias
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Respondido : 27/08/2025 8:23 am
Hola Manuel Jesus,
Lo primero que puedes verificar es descargar nuevamente el tema en su versión más reciente, es posible que el archivo actual este dañado y por ello genere este fallo, también verifica bajo que versión PHP debe trabajar este tema, muchos plugins y temas ahora mismo requieren como mínimo la versión 8.3 de PHP
Te comparto una guía sobre el proceso de actualizar el tema de forma manual → https://www.webempresa.com/blog/actualizar-temas-de-pago-de-wordpress.html
Verifícalo y comprueba si puedes actualizar correctamente el tema
Un Saludo
Respondido : 27/08/2025 11:48 am
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@karen Hola, he comprado todo lo que me comentaste antes de realizar, habia leido el tema del PHP. Yo abri la carpeta y subi el achivo flatsome.zip, ¿Es posible que tenga que subir la carpeta comprimida con los 2 archivos? Flatsome.zip y flatsome_hijo.zip. He revisado mi hilo anterior pero no veo si tengo que subir toda la carpeta gracias
Respondido : 28/08/2025 5:07 am
Hola Manuel Jesús,
Para actualizar el tema solo debe bastar con subir el archivo del tema padre ya que es este el que tiene la nueva versión del tema como tal.
Haz probado nuevamente subirlo? Sigue generando el mismo error? Es posible que le archivo del tema está corrupto, prueba enviar a soporte del tema para comprobar esto
Un saludo
Respondido : 28/08/2025 12:30 pm
