Avisos
Vaciar todo

clientes en woocommerce  

 
Juan José
 Juan José
Usuario eminente

Hola

Al actualizarse woocommerce me indicó que el plugin de administra no era necesario. Ahora en mi woocommerce tengo una pestaña de clientes pero no me deja acceder a la información y obtener la info ¿es un fallo generalizado del plugin? ¿o cual se recomienda para tener acceso a la información de clientes?

Citar
Respondido : 19/06/2020 12:58 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan,

Este problema es usualmente anidado a que tienes alguna otra actualización pendiente ya sea por algún otro complemento o el tema en si, prueba antes que nada desactivar los complementos que tienes instalados y una vez estén todos desactivados intenta acceder a la parte de clientes, si logras ingresar entonces es un problema de compatibilidad con algún otro plugin y vas activando uno a uno hasta ver cual es el que no es compatible con esta herramienta de woocommerce.

Igualmente si lo deseas también puedes instalar el complemento que se elimino del woocomerce → https://wordpress.org/plugins/woocommerce-admin/ .

Nos comentas como te va. saludos 

ResponderCitar
Respondido : 19/06/2020 1:11 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Juan José
 Juan José
Usuario eminente

@argenis

Gracias, verás que me dice que desactive woocommece admin, pero la tengo desinstalada, pero debe quedar "algo" sin borrar

Desactivar la versión antigua de WooCommerce Admin

Tu versión actual de WooCommerce Admin no está actualizada y en WooCommerce está incluida una nueva versión. Recomendamos desactivar el plugin y usar la versión estable incluida con WooCommerce.
ResponderCitar
Respondido : 19/06/2020 1:35 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@juanjomnprotonmail-ch

Hola Juan José, 

Esto suele suceder por eliminar de manera incorrecta un plugin o algún conflicto que hubo al hacerlo, prueba con el plugin de WP-Optimize, el cual elimina residuos de plugins desinstalados, en el siguiente artículo de Webempresa se explica su uso -> optimiza-la-base-de-datos-de-wordpress-sin-usar-phpmyadmin

Saludos 🙂

ResponderCitar
Respondido : 19/06/2020 2:51 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Juan José
 Juan José
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa

Hola, apliqué wp-optimize pero me sigue diciendo lo mismo, que lo desactive pero no está instalado

ResponderCitar
Respondido : 19/06/2020 9:11 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Jose.

En el mismo aviso que te muestra tienes que tener un boton que pone " Desactivar "

Si no lo ves, por favor adjunta una captura del aviso.

 

Puedes eliminarlo a mano.

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a wp-content -> plugins -> woocommerce -> packages

.- Renombra la carpeta " woocommerce-admin " por ejemplo " woocommerce-admin_old "

 

Un saludo

 

 

ResponderCitar
Respondido : 19/06/2020 9:45 am

Cursos Gratuitos WordPress

Juan José
 Juan José
Usuario eminente

@pepesoler

Si salía desactivar, y al darle me volvía a enviar a la misma página de woocommerce. He seguido las instrucciones, ahora me dice

 

Falta el paquete woocommerce-admin de WooCommerce
Tu instalación de WooCommerce está incompleta. Si has instalado WooCommerce desde GitHub, por favor, consulta este documento para configurar tu entorno de desarrollo.

ResponderCitar
Respondido : 19/06/2020 9:50 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan jose.

Ok, Lo que quieres es actualizar woocommerce ?

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos y renombra la carpeta WooCommerce, lo mismo que hiciste con la de Admin

.- Descarga el plugin y lo instalas desde plugins:

-> https://es.wordpress.org/plugins/woocommerce/

 

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 19/06/2020 12:27 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress