Error al subir vídeos. «Respuesta inesperada del servidor...>>  

Hola

En los servidores de tu cuenta en Webempresa tienes que cambiar los parámetros de PHP tal como te indicó Pepe. Entiendo que los parámetros PHP a través de la interfaz que te indicó Pepe ya los tienes cambiados, o no cambian?

Si sigues con problemas, verifica también si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting, prueba instalar un nuevo sitio de pruebas y realiza la subida del archivo y verifica si te sucede lo mismo, con esto descartas si es un problema con tu cuenta o con el sitio específico.

Saludos.

Hola @jmarreros,

por lo que veo en la interfaz de CPanel los valores han cambiado y en lo que es la biblioteca de WordPress antes de subir el archivo también figura el valor actualizado. Además de, he revisado el espacio libre o uso en disco y tenemos suficiente.

Por otro lado, en este mismo hosting tengo otro sitio web instalado y, antes de instalar uno nuevo de pruebas, acabo de intentar subir un vídeo y me da error, diferente pero error. "Ha habido un error en la subida. Por favor inténtalo más tarde."

Hola

Consulta a través de tickets de soporte, dependiende la versión de PHP tendrías que modificar uno u otro archivo.

Pero es muy raro que que no se actualice.

Saludos.

Hola @jmarreros,

no comprendo a qué te refieres con "es muy raro que no se actualice" ¿a qué te refieres?

sinceramente no entiendo nada de esta situación, ni el motivo por el que ambos proyectos se están viendo afectados.

Espero que desde soporte puedan darme una solución, pues son ellos quienes me han derivado al foro.

Un saludo y gracias

@javier-torrebittek-eu

Hola Javier,

Me comenta el equipo de soporte técnico de Webempresa que ya están gestionando tu caso desde tickets.

Quedamos pendientes a cualquier duda o problema adicional que tengas o con respecto a este.

Muchas gracias por tu colaboración y paciencia. 

Saludos 🙂