Avisos
Vaciar todo

No coge el pixel de facebook  

 
Alejandro
 Alejandro
Nuevo usuario

Hola,

He integrado el pixel de facebook de forma manual en el wordpress y también a través del plugin facebook for wordpress. 

Sin embargo, parece que no hace bien el maching ya que Facebook Pixel Helper no detecta el pixel.

He desbloqueados los ads y tracking blockers pero sigue sin aparecer.

Sabéis a qué se puede deber esto?

Muchas gracias. Saludos.

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Respondido : 01/03/2022 3:22 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alejandro,

Puedes verificar nuestra guía de implementación del pixel de facebook:

https://www.webempresa.com/blog/como-configurar-pixel-facebook.html

Verificala y sigue los pasos que se comentan aquí para confirmar. Si tienes alguna duda durante el proceso nos comentas, y si es posible compártenos unas capturas de ser así del header.php o bien el código que has colocado en tu sitio.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 01/03/2022 3:35 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Alejandro
 Alejandro
Nuevo usuario

@argenis

Genial. Muchas gracias. Tras borrar la caché ahora sí está conectado el pixel.

Sin embargo, a la hora de configurar los eventos, me sale este error en la web para seleccionar las eventos generales:

image

Sabes a qué se debe este error y cómo puedo corregirlo?

Muchas gracias!!!

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Respondido : 01/03/2022 4:32 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alejandro,

Nos alegra que lograses conectar el pixel y efectivamente lo vemos activo, con respecto a lo que comentas ya seria con soporte de facebook, ya que no vemos una documentación exacta sobre ese error que nos muestras y al ser directamente en la plataforma de Facebook ya tendrías que solucionarlo con ellos. Igualmente te comparto este link por si alguno de estos es el que estas presentando:

https://www.facebook.com/business/help/490934944618455?id=1205376682832142

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 01/03/2022 4:42 pm

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