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No está la carpeta de Medios en Wordpress

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Eminent Member
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Hola.

En mi menú de Wordpress no está la carpeta "Medios". ¿Cómo puedo acceder a la biblioteca de medios?
Gracias.

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Respondido : 19/12/2017 11:11 pm
Johnny Heredia Montiel
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Illustrious Member Moderator
 

Hola,

Es bastante raro lo que nos comentas, nos puedes adjuntar una captura para poder revisarlo?
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/captura-de-pantalla/

Verifica si el usuario que tienes es administrador con todos los privilegios.


 
Respondido : 19/12/2017 11:14 pm
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Eminent Member
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No está la carpeta Medios en mi menú. Mira el pantallazo.


 
Respondido : 19/12/2017 11:17 pm
Johnny Heredia Montiel
Respuestas: 20127
Illustrious Member Moderator
 

Hola,

El problema ocurrió después de actualizar el WordPress?, si es así te recomiendo la recuperación de una copia de seguridad: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/

Verifica si tienes correctamente configurado el upload_path: https://www.webempresa.com/blog/corrige-la-ruta-upload-path-en-wordpress.html


 
Respondido : 19/12/2017 11:24 pm
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Eminent Member
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Pues no he actualizado ninguna versión de Wordpress. Es un poco raro que no esté. ¿No se puede acceder a ella por otra ruta que no sea directamente el menú?


 
Respondido : 20/12/2017 12:06 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member
 

Hola Cristina.

Estas utilizando una versión de WP muy desfasada que puede que te este provocando el problema.
Según la captura que muestras utilizas la versión 3.9 y la ultima estable es la 4.9.1.

previa copia de seguridad actualiza tu versión de Worpress y revisa si se soluciona.

Si quieres para no perder la que tienes en producción si ocurre algún imprevisto, puedes clonar la web y realizar la actualización en ese clon, si ves que todo funciona bien realizas las mismos pasos en la web en producción.

https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Un saludo


 
Respondido : 20/12/2017 1:53 pm