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[Resuelto] No funciona mi formulario de contacto creo porque esta en Aleman  

 
Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

Tengo 2 formularios de contacto y no me funcionan creo por el idioma, solo llega el correo de la persona que lo manda. Ayuda porfavor
Mi formulario es este : https://fotografulm.com/nueva-home/#Wunschtermin-anfragen

y cuando me llega el correo, me llega asi:

Captura de Pantalla 2021 01 29 a la(s) 12.17.37

 mi formulario esta configurado asi:

Captura de Pantalla 2021 01 29 a la(s) 12.18.57

Y cuando lleno el formulario en mi web (para hacer la prueba) y le doy a enviar me sale el mensaje tipico de "enviado exitosamente" pero me sale en español y eso que tengo todo el wordpress en Aleman. El problema puede ser por el idioma?.
Saludos a todos

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Respondido : 29/01/2021 11:21 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan Benjamin,

Puedes enviarnos una captura de las opciones de configuración de tu formulario, específicamente la pestaña correo? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

De manera general ten en cuenta que para que lleguen el formulario con los datos rellenados al correo en el cuerpo del mensaje de esta sección deben estar los shortcode de cada campo que se creo en la pestaña formulario

 

Screenshot(5)

Un Saludo

 

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 9 meses por Karen Rios
Respondido : 29/01/2021 11:44 am
Pepe me gusta

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Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

@karen. Muchas gracias Karen. Aqui esta lo que me pediste:    https://ibb.co/SJd5pbC. , es esto?.

Saludos

 

Respondido : 29/01/2021 4:47 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan Benjamin,

Puedo ver que en la imagen que nos compartes el formulario no muestra todos los campos que nos mencionas al inicio, es posible que la configuración sea de otro formulario.

Comprueba cual es el formulario que estas añadiendo en tu pagina de inicio y verifica que dentro del cuerpo del mensaje correo se encuentre todos estos campos, por ejemplo

Screenshot(5)

Puedes ver otro ejemplo en esta prueba que he realizado, puedes ver en la siguiente imagen que tengo diferentes campos en el formulario

Screenshot(5)

Para que esta información llegue a mi correo electronico el cuerpo de la pestaña correo debe esta configurado con todos estos campos

Screenshot(5)

Verifica si dentro del formulario que intentas configurar en el cuerpo del mensaje están todos los shortcode de tu formulario, si no es así añádelos y realiza una prueba para comprobar el mensaje llegue de forma correcta

Un Saludo

Respondido : 29/01/2021 4:57 pm

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Juan Benjamin
 Juan Benjamin
Estimable Member

@karen KAREN, Te agradezco.

Ya pude solucionarlo y ya esta funcionando. una vez mas gracias por su excelente servicio

Respondido : 30/01/2021 1:12 pm