[Resuelto] NO SE CARGA MI PAGINA WEB

todo esto me sale en mi wordpress:

Hola Alicia.

En el WordPress accede a Herramientas -> Retroceder núcleo

.- En el desplegable selecciona 6.7.4 y pulsa en Retroceder

.- En la siguiente página pulsa en reinstalar la versión 6.7.4

Una vez termine revisa si carga la web sin problemas.

Un saludo

estro que me indicas pepe ya lo hice.  Ya actualicé ese plugin, pero en "salud de mi pagina" me aparecen muchos otros plugin en rojo que no sé si debo actualizar todos. También me aparecen otro errores que te adjunto. 

Por otro lado no sé si debo también instalar la plantilla esta que me decías estás utilizando la versión 7.4.3 de la plantilla Woodmart y la última versión es la 8.3.9

te agradezco me ayudes a saber cual es el siguiente paso para poder visualizar mi web que sigue sin cargarse.

¿con la compra de la plantilla se

va a actualizar WOODMART y WPBakery Page Builder? es que tengo que pagar 60€ y quiero tener la seguridad de que este pago va a servir para algo.

ya hice todo. Actualicé todos los plugin, compré la plantilla para WOODMART y para WP BAKERY PAGE BUILDER. Esto ya está hecho.

Pero ahora al descargar la plantilla y añadirla a mi escritorio a mi web en mi wordpress me ha dado error. Me dice que no se ha podido descomprimir y que no se encontraron plugin. ¿Qué puedo hacer ahora? he gastado 75€ y ahora no funciona.

... 😥 

despues de descargar la plantilla y tratar de cargar el plugin en mi escritorio que no lo he conseguido, esto es lo que me dice de la salud de mi sitio

Hola Alicia,

La captura que nos muestras se nota que has intentado instalar el tema como si fuese un plugin y este no es el caso

Para instalar un tema teniendo el archivo comprimido debes ir a las opciones de Apariencia -> Temas

Para luego hacer clic en la opcion "Añadir tema"

Luego debes hacer clic en la opcion "Subir tema" para que se muestre la opcion de "Seleccionar archivo"

Es aqui que debes seleccionar el comprimido del tema adquirido para cargarlo a tu web

Sigue el procedimiento y el tema deberia actualizarse, para mayor informacion tenemos un articulo al respecto 

https://www.webempresa.com/blog/como-instalar-temas-wordpress.html

Saludos!

no ha funcionado tampoco. Lo he cargado desde temas y me sale esto.

también he visto que está desactualizada la versión PHP

Hola Alicia,

Recuerda que dentro del comprimido que has adquirido desde la tienda de temas, en el albergan varios archivos y entre ellos si que esta el que contiene el zip que corresponde al tema por separado

Extrae su contenido en una carpeta y solo carga el archivo del tema

Si no lo ubicas del todo, dejanos una captura y te decimos cual es el archivo a utilizar

Saludos!

Hola

no identifico cual es el archivo que debo cargar sobre "temas". Si me ayudas por favor. Gracias

perdona me he equivocado!!! estos son los archivos dentro de la carpeta zip. Si me dices cual es el que debo cargar a mi web??

Hola Alicia,

Gracias por la captura, el archivo del tema base corresponde al llamado "woodmart.zip"

Prueba instalando este archivo y nos cuentas

Saludos!

ok. Ya he instalado ese archivo.

Ahora creo que sólo me faltaría saber qué hacer con esto que me dice de la salud de mi sitio. Dice que hay un ERROR CRITICO