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[Resuelto] Error Enlace interno/ancla de botón hacia una sección divi en la misma página  

 
Martin
 Martin
Usuario experto

Hola! Hace un tiempo me compartieron este artículo sobre enlaces ancla ( https://www.elegantthemes.com/blog/divi-resources/5-cool-things-you-can-do-in-divi-with-anchor-links) pero ningún caso se aplica para lo que necesito que es lo siguiente:

Por ejemplo en la página de servicios ( https://genkydama.com/servicios) deseo que el botón "Empieza ahora" me envíe a la sección de más abajo "Personaliza tu producto ahora"

Ya he seguido estos 2 pasos pero no funciona:

Paso 1: coloqué "#personalizar" en la URL del enlace del botón (ya que quiero que el enlace sea en la misma página)

Paso 2: Asigné "personalizar" en el ID (sección de destino donde debería ir luego de dar clic en el botón de arriba "Empieza Ahora".

Resultado: NO FUNCIONA porque al dar clic no me redirecciona, se queda ahí mismo. ¿A qué se debe y cómo lo puedo solucionar? Gracias de antemano.

 

¿A qué se debe y cómo lo puedo solucionar? Gracias de antemano.

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Respondido : 23/02/2021 10:11 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Martin,

Entiendo, puedes decirnos que versión tienes del tema? es posible que esto sea por un error en el constructor ya que veo usas wordpress 5.6.2. Verifica si tienes alguna actualización pendiente del tema y prueba actualizarlo, luego de ello comprueba si al hacerlo ya las anclas funcionan de forma correcta en una misma sección (pagina)

Recuerda antes de actualizar realizar una copia de seguridad de tu sitio web, de esta forma si se genera algún error puedes restaurarla -> https://www.webempresa.com/blog/backups-wordpress-en-2-minutos-con-all-in-one-migration.html

Nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 24/02/2021 11:51 am
Martin
 Martin
Usuario experto

@karen Hola Karen! La versión que tengo de mi tema es Divi ChildVersión: 4.7.1.1605722930 pero no me brinda la opción de actualizar, pero la que sí me daba esa opción era del tema padre y entonces lo actualicé DiviVersión: 4.9.0... al final funcionó! Ahora, con respecto a la actualización de wordpress veo que últimamente se actualice seguido de manera automática y me llegan correos de esas actualizaciones... ¿cómo puedo prevenir que quizá más adelante se actualice a una versión más reciente y pueda generar incompatibilidades con otros complementos o temas? o ¿no tengo nada que preocuparme?

Por cierto, debo comentar que tengo instalado "Easy Updates Manager" y no sé si se debe a eso ya que en la configuración tengo seleccionados "Actualizar manualmente" para Wordpress, Temas y Plugins; o es que en realidad ¿wordpress se actualiza automáticamente de forma predeterminada? sin hacer yo nada o ¿lo hace webempresa? Por favor, agradecería que me ayudes con estas dudas sobre cómo se produce la actualización de Wordpress. Gracias de antemano.

Adjunto 2 capturas del dashboard, la primera de la pestaña Actualizaciones y la segunda, de Easy Updates Manager:

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Respondido : 24/02/2021 5:16 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Martin,

Enhorabuena lograste solucionar el error de las anclas, cuando usas temas hijos el que debes actualizar siempre es el tema padre este será el que siempre mostrara la actualización disponible

No se si el plugin que usas no esta funcionando para desactivar la actualizaciones automáticas. En este caso puedes desactivar las actualizaciones automáticas añadiendo el siguiente código en el archivo wp-config.php de tu sitio web

Desactivar las actualizaciones automáticas de WordPress:

define( 'WP_AUTO_UPDATE_CORE', false );

Desactivar TODAS las actualizaciones automáticas (temas, plugins, traducciones o WordPress), el siguiente:
define( 'AUTOMATIC_UPDATER_DISABLED', true );

Puedes ver más información en este enlace  -> https://codex.wordpress.org/es:Configurando_actualizaciones_automaticas

De igual formas puedes excluir las actualizaciones del dominio desde la herramienta " WordPress Center " que tienes en tu cuenta de cPanel

Screenshot(5)

Te comparto la siguiente entrada del blog tienes información sobre la herramienta  -> https://www.webempresa.com/blog/wpcenter-para-wordpress-centraliza-la-gestion-de-tus-webs.html

 

Un Saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 8 meses 2 veces por Karen Rios
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Respondido : 24/02/2021 5:27 pm
Martin
 Martin
Usuario experto

@karen Muchas gracias Karen por las recomendaciones!

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Respondido : 24/02/2021 5:51 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Martin,

Gracias a ti, siempre encantados en poder ayudarte

Coméntanos si con esto podemos dar el tema como solucionado

Un Saludo 😊 

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Respondido : 24/02/2021 5:54 pm