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Buenos dias

Tengo un formulario de contacto en mi web, y he recibido un correo de esta forma:

 

De: Joaquim <mail@hidrica-group.com>

Enviado el: miércoles, 16 de noviembre de 2022 17:38

Para: Info/Tele -HIDRICA GROUP- <info@hidrica.net>

Asunto: Nuevo mensaje de Hidrica-Group - ¿Tienes alguna pregunta?

 

Quiero darle respuesta pero no se me sale por ningun lado sus datos de contacto. Es normal? como localizo la respuesta del formulario? 

este es el formulario

 

image

 

como localizo las respuestas? 

 

gracias

 

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Respondido : 17/11/2022 7:59 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola.

Veo que el formulario es de Divi.

Los datos los recibes en el correo que te llega, si te llego vació es porque no tienes añadidos los datos que quieres recibir en el patrón del mensaje del formulario.

Revisa esta entrada del blog donde tienes los pasos:

-> https://www.webempresa.com/blog/patron-de-mensaje-en-formulario-de-contacto-con-divi.html

 

Una vez lo tengas prueba a mandar un mensaje desde el formulario y comprueba si recibes los datos.

 

Un saludo

 

 


 
Respondido : 17/11/2022 9:13 am
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Estimable Member
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hola Pepe 

Entonces no puedo recuperar la información de esta persona ya que no tenia escrito el patrón? 


 
Respondido : 17/11/2022 3:25 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola.

Pues lo siento pero no es posible, no se almacenan los formularios en ningún sitio y no se puede recuperar esa información.

 

Un Saludo

 

 


 
Respondido : 17/11/2022 3:33 pm