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pie de página  

 
Adriana
 Adriana
Usuario experto

hola , cuando hago click en personalizador de temas ,y voy a pie de página esto de repente desaparece .he intentado desde divi y también desde aparencias y pasa lo mismo .

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Respondido : 16/10/2022 11:27 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Adriana,

No comprendo del todo a lo que te refieres con que desaparece, puedes explicarnos un poco más el tema?

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 16/10/2022 11:32 pm

Adriana
 Adriana
Usuario experto

@argenis Cuando voy a "personalizador de temas " ,doy click sobre "pie" y en vez de abrirse esta opción vuelve al "personalizador de temas "y la opción pie ya no está .

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Respondido : 16/10/2022 11:38 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Adriana,

Esto resulta bastante raro, puedes enviarnos un video? ¿También has probado abrirlo en otro explorador?, igualmente también verifica actualizar los enlaces permanentes, usualmente cuando un error así pasa, es porque no se han actualizado de forma correcta.

Ingresa a Ajustes > enlaces permanentes, luego vas al final del todo y guardas ajustes sin cambiar nada.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 17/10/2022 12:00 am

Adriana
 Adriana
Usuario experto

@argenis no sé como hacer el video ,te envio la captura ,he seleccionado el pie y un segundo apareció las opciones y pasó a esto, ha desaparecido cualquier opción de pie de página ,como puedes ver ,aunque aparece la opción al principio,desaparece al hacer click sobre esta

Sin título

.

he actualizado los enlaces permanentes 

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Respondido : 17/10/2022 12:15 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Adriana,

Para modificar el pie de página que se genera en las instalaciones de divi debes ingresar a Divi > Generador de temas > Pie de página.

https://soporteforo.webempresa.eu/guia/editar-el-pie-de-pagina-en-divi-con-el-generador-de-temas/

https://www.webempresa.com/blog/como-crear-un-pie-de-pagina-personalizado-con-divi.html

Puedes ver estas dos guías sobre el pie de página.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 17/10/2022 1:30 am

Adriana
 Adriana
Usuario experto

@argenis En el primer curso también se hacen desde el personalizador de temas ,y tengo un problema ,sigo teniendo el problema .En generador de temas no puedo ver el encabezado global ,aunque ahora lo tengo,pero no se ve ahí  ,y en personalizador me pasa con el pie de página ,que desaparece del menu cuando le doy click .Si lo pueden verificar a ver que pasa .gracias 

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Respondido : 17/10/2022 11:54 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Adriana,

Recuerda que no tenemos acceso a tu sitio para poder ingresar y verificar, con respecto a lo que nos comentas, por qué dices que no vez el encabezado global? Ingresaste y seguiste los pasos de la guía que te compartí:

https://soporteforo.webempresa.eu/guia/editar-el-pie-de-pagina-en-divi-con-el-generador-de-temas/

La consulta es sobre el pie de página, por lo tanto, realiza los pasos que están en esta guía para modificarlos, si quieres modificar el encabezado y no vez ninguno en esta parte de generador de temas, es porque estás utilizando el encabezado por defecto.

Debes crear uno nuevo, si quieres modificar el header.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 18/10/2022 12:37 am

Adriana
 Adriana
Usuario experto

@argenis Sí ,he seguido los pasos .Solo digo que en divi hay estos problemas ,siguiendo los pasos de los cursos me encuentro estos 2 problemas .No creo que sean por mi página ,sino que son de divi 

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Respondido : 18/10/2022 12:44 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Adriana,

Es correcto, hay algunos problemas con Divi, es que han cambiado el sistema a medida que pasan las actualizaciones y las versiones.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 18/10/2022 1:22 am