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Productos descargables que no funcionan?  

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Alexjandro
 Alexjandro
Usuario activo

Ya tuve problemas desde el principio, pero los solucioné, pero ahora vuelvo a tenerlos, un fichero de casi 500Mb está en el FTP pero al relacionarlos en VirtueMart, la pagina se cuelga.

Y un segundo artículo descargable ya mucho más pequeño, parece que está relacionado, pero no se descarga, quiere que sea enviado.

Creo que aún teniendo un nivel de usuario no bajo me cuesta muy mucho. Ayúdenme, por favor!

Adjunto video que lo explica.

URL del sitio: http://www.yourautokitchen.com/

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Respondido : 21/03/2012 10:57 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Te lo vuelvo a adjuntar. Parece que antes no se subió el archivo.

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Respondido : 22/03/2012 5:16 pm

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Alexjandro
 Alexjandro
Usuario activo

Hola Pablo,

pegué el Spanish.php y ya pinta bien el desplegable del tipo de archivo, Ok!

Pruebo con un nuevo zip de 3,7 MB y perfecto, se sube, y se puede descargar desde la tienda.
Con un archivo de 24,35 MB también funciona que era el fichero de uno de los dos que me funcionaban

Pero ya con el de Materiales.zip de 30.75 MB ya no acaba de subirse, se cierra la pantalla de selección del archivo, pero accediendo a imagen/archivo no aparece.

También he probado con un fichero de 467,62Mb y directamente la pantalla después de clicar en guardar, al cabo de un rato dalla y dice que se ha desconectado.

No hay solución verdad, o si? 🙁
Un saludo.

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Respondido : 22/03/2012 6:25 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Alexjandro,

Con tu permiso insisto en lo que dije anteriomente sobre la subida de archivos grandes:

- https://www.webempresa.com/foro/5-Virtuemart/42712-Productos-descargables-que-no-funcionan.html#42812

(Si algo de esto no es entendible dimelo y lo explico mejor) 🙂

Sobre el archivo Materiales.zip, que al final se cierra la pantalla y desaparece el archivo, creo que un técnico comento por Soporte que al contener un archivo ejecutable "Catalogo Materiales.exe" el Firewall (cortafuegos) directamente lo bloquea y lo elimina por razones de seguridad.

Saludos

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Respondido : 23/03/2012 1:15 am

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Alexjandro
 Alexjandro
Usuario activo

Hola Luis
yo es que tengo que insistir, ya que entiendo que para los archivos superiores a 55 Mb hay que primero subirlos al cPanel; Pero esto, es que ya está hecho así. Si no te entiendo al 100% igual es que quieres decir algo más, pero de subido primero al cPanel, lo está. Siento si quieres decir otra cosa, pero no entiendo mas allá de lo que dices. 🙂
Te agradecería que te explicaras algo más en detalle, si no lo hago bien. 1 Millón de gracias!

Sobre el archivo Materiales.zip, es igualito a uno que si que funciona, que es el Materiales artquitectura.zip que lo único es que pesa unas 6 Mb menos pero tiene dentro un archivo ejecutable.

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Respondido : 23/03/2012 7:42 am
David Noguera
 David Noguera
Miembro Moderator

Hola Alejandro,

podrían ocurrir varias cosas, que estés superando el tamaño máximo de subida de PHP y por eso no te deje subir el fichero o que estés superando el tiempo de ejecución máxima de PHP, esto ocurriría si tienes una conexión lenta y tardas mucho en subir los ficheros... para ficheros grandes te recomiendo que uses cPanel o FTP...

Por otro lado, con el fichero de 30 Megas no deberías de tener problemas... si tienes problemas envía un ticket de soporte y lo revisamos...

Saludos

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Respondido : 23/03/2012 9:56 am

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