Buenos días.
Contacto para haceros 2 consultas.
Recientemente he actualizado mi prestashop con una instalación limpia. Antes 1.6 ahora 9.0.3.
He movido mi web nueva de miejemplo.es/nuevo a miejemplo.es.
He seguido todos los pasos, borrar cache /var/cache/* modificar "ps_shop_url" zona physical_uri a raid /, he revisado que no haya nada en /var/sessions/, etc.
Todo parecía funcionar bien ayer, pero hoy me encuentro 2 problemas.
He probado a borrar cookies, incluso a usar un navegador que apenas uso en modo incognito para descartar cookies.
Ahora puedo ver como 2 problemas:
Problema 1 > Cuando entro a mi cuenta admin, a veces me salta el siguiente mensaje > "Token no válido: el acceso directo a este enlace puede ocasionar una violación de seguridad potencial.". Me aparece un enlace tipo https//, pulso y la web se carga sin problema. Pero, no me debería de salir eso. Cuando estaba en miejemplo.es/nuevo no salía nunca.
¿Puede ser problema de Let's Encrypt? Cuando hice la migración MANTUVE el archivo .well-known para no perder Let's Encrypt.
Según el registro de webempresa Let's Encrypt está activado y mi web gbla.es carga bien con https.
Problema 2 > PS ACCOUNT. Estoy intentando "Verificar" la cuenta de ps account para poder enlazarla con addons.prestashop para poder instalar algunas cosas como modulos de paypal entre otros, pero la verificación falla. He probado a crear una cuenta desde 0 y sigue fallando.
Si le doy, dentro de psaccount, a Ir a mi cuenta se carga sin problema, pero cuando le doy a Verificar, me dice:
Fallo en la verificación de la tienda
Solicitud incompleta debido a un problema temporal de red o del módulo
Código de error
store-identity/store-cannot-be-requested
Información de depuración
Actualice el módulo ps_accounts, compruebe los logs de PHP y reinténtelo más tarde.
El modulo de ps_account ya lo actualice desde los modulos. No veo logs en la tienda y ya lo he probado ayer y hoy con varios navegadores.
No se si todo está relacionado o si son problemas por separado, pero lo quería exponer todo junto por si sirve de algo.
He probado a borrar cache mil veces. He revisado que la url esté bien. He revisado y guardado varias veces "Parametreos de tienda > Trafico & SEO" para que se regenere el .htaccess....ya no se me ocurre nada más.
¿Alguien tiene idea de que puede ser? No se si será algo relacionado con el hosting
Gracias
Respondido : 06/03/2026 8:37 am
