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Administración PrestaShop
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Buenos días.
Contacto para haceros 2 consultas.
Recientemente he actualizado mi prestashop con una instalación limpia. Antes 1.6 ahora 9.0.3.
He movido mi web nueva de miejemplo.es/nuevo a miejemplo.es.
He seguido todos los pasos, borrar cache /var/cache/* modificar "ps_shop_url" zona physical_uri a raid /, he revisado que no haya nada en /var/sessions/, etc.
Todo parecía funcionar bien ayer, pero hoy me encuentro 2 problemas.
He probado a borrar cookies, incluso a usar un navegador que apenas uso en modo incognito para descartar cookies.
Ahora puedo ver como 2 problemas:
Problema 1 > Cuando entro a mi cuenta admin, a veces me salta el siguiente mensaje > "Token no válido: el acceso directo a este enlace puede ocasionar una violación de seguridad potencial.". Me aparece un enlace tipo https//, pulso y la web se carga sin problema. Pero, no me debería de salir eso. Cuando estaba en miejemplo.es/nuevo no salía nunca.
¿Puede ser problema de Let's Encrypt? Cuando hice la migración MANTUVE el archivo .well-known para no perder Let's Encrypt.
Según el registro de webempresa Let's Encrypt está activado y mi web gbla.es carga bien con https.
Problema 2 > PS ACCOUNT. Estoy intentando "Verificar" la cuenta de ps account para poder enlazarla con addons.prestashop para poder instalar algunas cosas como modulos de paypal entre otros, pero la verificación falla. He probado a crear una cuenta desde 0 y sigue fallando.
Si le doy, dentro de psaccount, a Ir a mi cuenta se carga sin problema, pero cuando le doy a Verificar, me dice:
El modulo de ps_account ya lo actualice desde los modulos. No veo logs en la tienda y ya lo he probado ayer y hoy con varios navegadores.
No se si todo está relacionado o si son problemas por separado, pero lo quería exponer todo junto por si sirve de algo.
He probado a borrar cache mil veces. He revisado que la url esté bien. He revisado y guardado varias veces "Parametreos de tienda > Trafico & SEO" para que se regenere el .htaccess....ya no se me ocurre nada más.
¿Alguien tiene idea de que puede ser? No se si será algo relacionado con el hosting
Gracias
Respondido : 06/03/2026 8:37 am
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Buenas tardes.
¿Puedes pasarme una foto de donde aparece "Link Store"? Porque no lo veo, no se si yo lo tengo con otras palabras.
Con respecto a la instalación limpia, ¿que versión tiene tu modulo?
Gracias
Respondido : 09/03/2026 2:52 pm
Hola Yongwei.
Si no está validado aparece dentro de MarketPlace:
También puedes gestionar las tiendas desde el modulo PrestaShop Account
¿que versión tiene tu modulo?
El de PrestaShop Account 7.2.2 pero hay una actualización.
Un saludo
Respondido : 09/03/2026 3:14 pm
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Buenas tardes.
He probado la versión 7.2.2 y ahora me aparece algo diferente.
Cuando intento contactar con la tienda me dice que no hay tiendas asociadas.
Respondido : 09/03/2026 4:15 pm
Hola Yongwei
Eso es porque tienes varias cuentas de Prestashop y estás accediendo a una que no tiene nada vinculado.
Pulsa en utilizar otra cuenta de correo, si tienes que crear una cuenta nueva la creas.
Un saludo
Respondido : 09/03/2026 4:20 pm
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Si lo pruebo con otro correo nuevo me salta el mismo error.
Dejo 2 anotaciones:
Cuando conecto desde Modulos > Marketplace me salta error de token.
En mi cuenta de prestashop puedo ver la URL vieja (con /es/)......que ya no se usa y que no puedo ni eliminar ni editar. ¿Puede ser que de error por estas cosas?
Si creen que no debe afectar nada de lo anterior intentaré gestionarlo desde otro pc, a ver si es error de cookies o algo.
Gracias.,
Respondido : 09/03/2026 5:23 pm
Hola Yongwei,
Prueba crear una nueva cuenta tal como comenta Pepe, no podemos asegurarte lo que ocurre en estas cuentas especificas que estan intentando vincular.
Revisalo igual desde otro dispositivo uy nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 09/03/2026 6:36 pm
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