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Transportistas incompatibles para un solo envío  

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ARGIDER
 ARGIDER
Estimable Member

Hola que tal,

Tengo tres transportistas creados:
1.- Recogida en tienda
2.- Transporte refrigerado
3.- Transporte congelado

Todos mis productos tienen la opción de Recogida en tienda (1), algunos además tienen opción de transporte Refrigerado (2), y otros tienen la opción de Congelado (3). Hay incluso algunos productos que es posible cualquiera de las tres opciones.

El problema lo tengo cuando el cliente escoge productos con las opciones 1-2 y otros productos con las opciones 1-3. Al final de la compra sólo le da la opción del transporte que todos los productos tienen en común, en mi caso la Recogida en tienda (1), sin que les informen que quitando algún producto o haciendo la compra pagando dos envíos diferentes (Refrigerado y Congelado), el envío sí sería posible.

Eso hace que clientes de otras provincias lejanas no tengan opción de ningún transporte real, ya que sólo aparece el transporte gratuito configurado como Recogida en tienda.

Me gustaría saber cómo hacer que aparezcan los transportistas disponibles para los productos, no solo los comunes. Y como informar de que debe elegir varios por los productos que ha elegido.

Muchas gracias y un saludo.

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Respondido : 25/05/2017 6:59 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No te aparece porque has asignado a un Hook que no es visible, tienes que asignarlo a algún Hook que empiece por displayblock.. tal como te comenté anteriormente.

Luego para no mostrarlo en todas las páginas selecciona todas las excepciones y desmarca sólo la del proceso de compra.

Saludos.

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Respondido : 02/06/2017 6:47 pm

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ARGIDER
 ARGIDER
Estimable Member

Hola de nuevo,

Por lo que te entiendo, debo quitar el módulo de "actionCarrierProcess" que es donde me dijo tu compañero que lo pusiera, y ponerlo en otro que empiece por "DisplayBlock".

No hay ningún hook que empiece así, lo más parecido sólo contiene la parte de "Display", y que tenga que ver con el carro de la compra sería el "displayCarrierList", tal como muestro en el pantallazo.

¿Sería correcto ponerlo ahí?

Leyendo en otros foros en inglés, he creído entender que los módulos popup de suscripción, cambiando el mensaje para que no pidiese un mail, podría servir como ventana emergente y así poder ponerlo al empezar a comprar lo que hay en el carrito o para que saliera al meterme el las páginas de los productos que yo elija, ¿lo ves posible?

Por favor, ten en cuenta que estas plantillas se hacen para gente que no somos programadores, las indicaciones deben ser claras para que no haya mil mensajes ni se tarde dos semanas con cada duda, y si las respuestas son con imágenes se entienden mejor.

Muchas gracias y un saludo

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Respondido : 03/06/2017 6:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Puedes probar la posición que comentas, sin embargo la que si debería funcionar, según tu captura de pantala, es la posición de displaybutton.

Puedes probar temporalmente con displaybutton, luego agrega las execpciones en el hook para que no se muestre siempre y sólo se muestre en el proceso de compra, puedes seleccionar todos menos los hooks que tengan order, tal como se ve en la imagen adjunta.

Si esto te funciona entonces sería cuestión de buscar una posición más adecuada, ten en cuenta que las posiciónes las define el theme que usas.

Saludos.

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Respondido : 05/06/2017 6:19 pm

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ARGIDER
 ARGIDER
Estimable Member

¡Perfecto!

Me sale el mensaje en el proceso donde hace falta.
Como bien dices, la única pega es que aparece en la parte de abajo, por debajo incluso del botón de "Continuar la compra", ¿puedo elegir que aparezca arriba del todo o en un lugar intermedio?

Muchas gracias y un saludo

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Respondido : 06/06/2017 11:58 am
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Hola,

En ese caso tal y como te comentó mi compañero Jhon tendrás que jugar con las diferentes posiciones que te aparece en el módulo ya que dependiendo de tu tema, tienes unas definidas en concreto.

No obstante, al comprar un producto en la tienda veo:

Lo que me gusta el sitio donde está colocado ya que si lo pones antes del bloque del resumen de la compra, sería extraño que solo tuviera ese bloque ahí, tendrías un hueco a la derecha.

Sin embargo al estar abajo, no rompe esa estética y se lee sin problemas.

En cualquier caso, si prefieres en otra posición, tendrás que jugar con las que tienes actuales hasta ver cuál de todas prefieres

Saludos

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Respondido : 06/06/2017 3:50 pm

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