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[Resuelto] Cambiar rol de acceso a Wordpress  

 
Coral
 Coral
Nuevo usuario

Hola a todos,

Soy nuevo en este foro.

Acabo de trasladar mi web creada con Wordpress a mi nuevo alojamiento particular y el antiguo administrador que me gestionaba la web, me tenía limitado el acceso.

Ahora que la he trasladado, tengo el mismo acceso que antes, es decir, no puedo acceder como administrador a la web y veo exactamente lo mismo que antes.

He intentado cambiar la configuración desde wepanel/wpCenter, pero solo aparecen los usuarios y correos de quienes tienen acceso, pero no se pueden editar desde ahí el rol de cada usuario y cambiarlo. 

He cambiado el correo del administrador poniendo el mío actual, pero no veo exista opción para que pueda acceder a la web directamente como administrador y poder cambiar los roles de los usuarios a la web y tener todos los accesos a wp-admin.

¿Alguien sabe como hacerlo sin tener que recurrir al antiguo administrador?.

Gracias y saludos.

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Respondido : 19/04/2023 4:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Coral.

Una solución fácil es que le cambies la contraseña del usuario administrador desde WPCenter:

screenshot cp7126.webempresa.eu 2443 2023.04.19 17 34 10

 Como puedes ver el usuario de ese administrador, accedes con su usuario y la nueva contraseña, una vez accedas como admisntraor editas tu usuario  y le cambias el rol.

 

Un saludo

Respondido : 19/04/2023 4:41 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Coral
 Coral
Nuevo usuario

@pepesoler

Muchas gracias Pepe, voy a intentar lo que me propones.

Gracias por tu ayuda.

Saludos.

 

Respondido : 23/04/2023 5:29 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Coral, 

Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 

Respondido : 23/04/2023 5:32 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Coral
 Coral
Nuevo usuario

@pepesoler

Disculpa de nuevo Pepe.

Ya he cambiado la contraseña del correo, pero sigo sin ver la forma de acceder como administrador.

En principio entro igual que en la anterior web... "nombredominio/wp-admin" y entro con la contraseña, pero una vez dentro, el perfil no me permite la posibilidad de cambiar nada y por otro lado no puedo ver el apartado de "usuarios", lugar donde supuestamente debería poder cambiar el rol de cada usuario. 

De hecho, ahora me ha entrado una actualización a Wordpress 6.2 y el sistema me dice que "avise al Administrador", luego yo no estoy accediendo como administrador.

¿Puede ser que haya un plugin que bloquee el sistema de accesos?. Veo que hay un plugin que se denomina "Time Clock Lite". Pensaba que solo monitoreaba el tiempo de trabajo, pero igual hace algo más.

En fin, estoy un poco despistado con este asunto, pero lo cierto es que no tengo todos los accesos a la Web y tampoco puedo ver nada en el escritorio relacionado con el "Teme, usuarios, plugins o apariencia".  

Saludos y gracias por tu ayuda.      

 

Respondido : 23/04/2023 6:18 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Coral,

En este caso es posible que el rol no se ha logrado modificar de forma correcta para ese usuario, otra opción es revisar directamente cambiando el rol de este usuario o creando uno nuevo desde tu base de datos.

Puedes revisar cómo realizar este proceso desde la siguiente guía que tenemos disponible -> https://www.webempresa.com/blog/crea-usuarios-y-asigna-roles-en-wordpress.html

Verifícalo y nos comentas como ha ido todo.

Un Saludo

Respondido : 23/04/2023 8:10 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Coral
 Coral
Nuevo usuario

Tema resuelto. Gracias por vuestra ayuda!.

Al parecer el cambio de contraseña no funciona bien desde wpCenter, pero si el cambio de correo.

He solicitado nueva contraseña desde el acceso ¿has olvidado tu contraseña? y la he cambiado desde el link que te envían.

Esa opción ha funcionado perfectamente.

Después y ya dentro de la web he podido cambiar el perfil del usuario poniéndome como Administrador.

Gracias por todo y saludos.

 

Respondido : 25/04/2023 9:59 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Coral.

Genial, me alegra que lo solucionaras.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

Respondido : 25/04/2023 11:44 am

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