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Hola a todos,
en mi web, www.mslgroup.es (plantilla AVADA) el formulario de correos no me está funcionando al enviar correos, (actualmente lo he modificado para que lo guarde en BBDD), pero quiero que los envíe, los compañeros me indican que me hicieron una modificación (hemos realizado un reajuste para poder enviar permitir conexiones a SMTP remotos. Ya que los correos de mslgroup.es. están gestionados desde un proveedor externo).
Aun asi sigue sin funcionar, no se que mas puedo hacer. ¿alguna solución?
Gracias a todos.
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Respondido : 26/01/2026 1:34 pm
Hola Alberto,
En este caso estamos verificando pero no vemos que tenas algun plugin de SMTP activo en este sitio web, lo primero es que instales y configures el pluign SMTP con tus datos de cuenta de correo.
Para ello revisa las siguiente guias que tenemos disponibles
→ https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html
→ https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/
De igual forma es importante revises las notificaciones que tienes añadidas en el formulario de Avada, revisa tengas todo correctamente configurando dentro de el, puedes revisar su documentación donde explican paso a paso el proceso → https://avada.com/documentation/avada-form-options/
Verificalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 26/01/2026 2:43 pm
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Hola Karen,
gracias por tu pronta respuesta. No tengo un plugin de SMTP por que AVADA ya viene listo con un creador de formularios, de hecho uso la misma plantilla en www.mslrobotics y aqui me funciona bien, no quería usar plugins externos a ser posible, ¿es la unica solución?
Gracias.
Respondido : 27/01/2026 9:22 am
Hola Alberto,
En este caso verifica primero añadir las notificaciones del formulario, segun indican en su documentación y verifica las credenciales SMTP añadidas en estas configuraciones del formulario. Una vez añadidas estas configuraciones realiza una prueba de envio y nos comentas como va todo.
Si aun no funciona envianos capturas como lo tienes configurado para revisar todo con mayor detalle.
Un Saludo
Respondido : 27/01/2026 1:46 pm
