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Página estática Elementor  

 
ALEJANDRO
 ALEJANDRO
Nuevo usuario

Buenas tardes:

 

Cada vez que intento editar una página que está puesta como estática y la edito con elementor me aparece el siguiente mensaje: "No se pudo cargar la vista previa. Lo sentimos pero algo fue mal. Haz clic en "aprender más" y sigue cada uno de los pasos para resolverlo rápidamente". 

La ruta que sigo para establecer la página estática es la siguiente: "Ajustes-Lectura-Página estática". El caso es que puedo editar esta página con elementor si no la pongo como estática.

He probado a hacerlo desde otro ordenador, estableciendo el modo seguro, cambiando las URL, etc. Y todo lo que me aparece desde el servicio de ayuda de Elementor, pero no tengo manera.

 

Por favor, necesitaría una respuesta rápida.

Gracias.

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Respondido : 15/09/2021 11:55 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alejandro, 

Que tipo de página estática estás intentando editar?, ten en cuenta que con Elementor no puedes editar las páginas que son asignadas como plantillas predeterminadas a menos que tengas Elementor pro.

Por ejemplo si tienes una página de blog pero esta la asignas como tus páginas de entradas desde las opciones de Ajustes -> Lecturas de WordPress esta página no podrá ser editara por elementor, ya que toma la estructura de tu tema para editarla necesitaras crear una plantilla desde las opciones de Elementor pro

Puede ver más información sobre esto en la documentación oficial -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Si es posible envíanos algún ejemplo de una página que estén intentando editar, de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo 

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Respondido : 15/09/2021 12:20 pm

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ALEJANDRO
 ALEJANDRO
Nuevo usuario

@karen no es una página predeterminada, se ha creado y se ha puesto como estática. Tampoco pertenece a ninguna página de entradas ni de blog.

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Respondido : 15/09/2021 4:08 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alejandro,

Puedes enviarnos una captura del editor, y la url en la que estás tratando de editar para verificarlo, por ejemplo > Dominio.com/contacto o dominio.com/nosotros.

Algo con loq ue podamos guiarnos y ver mejor el error.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 15/09/2021 4:15 pm

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ALEJANDRO
 ALEJANDRO
Nuevo usuario

@argenis la URL es la siguiente: https://www.adtbatteries.com/wp-admin/post.php?post=47&action=elementor  

image

 

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Respondido : 15/09/2021 4:31 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alejandro,

Es extraño verifica aumentar los valores php un poco mas algo como esto:

image

Para hacer esto puedes seguir nuestra guía:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#parametros-php

Verifica con esto y nos comentas que tal te va.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 15/09/2021 4:38 pm

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