Buenos días
Hace unos días nos bloquearon la cuenta porque detectaron envíos sospechosos. Me comentaron lo siguiente:
Hemos detectado que tu web está haciendo un envío masivo de correos fraudulentos
Debido a esto se ha bloqueado de forma automática el envío de correos desde la web.
El origen del problema es que tienes formularios sin proteger por un captcha, entonces los bots pueden abusar y enviar mails de forma masiva
Tienes que configurar un captcha en todos los formularios de la web: https://www.webempresa.com/blog/captcha-wordpress.html
La cuestión es que me resulta complicado con mis conocimientos hacer esto.
¿Me podríais echar una mano?
Muchas gracias
Silvia
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Hola Silvia,
Actualmente veo que la clave de recaptcha esta generando error, puedes indicarnos como las generaste? Prueba generar nuevamente las claves para tu tienda y añadelas en las opciones del modulo
Ten en cuenta que las claves las genera en esta URL → https://www.google.com/recaptcha/admin/create y si utilizas la version V2 de captcha deves generarla para este.
Si es posible envíanos capturas sobre este apartado de configuración para revisarlo.
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Hola Silvia.
Como te comento mi compañera en su anterior respuesta parece que las claves no estan bien:
No sé si es la version o que no añadiste las claves en las celdas correspondientes.
Vuelve a generar las claves para la version v3 y acuérdate que cada una tiene que ir en su celda correspondiente, Privada y publica.
Un saludo
Hola Silvia.
El problema lo tines en la instalación de PrestaShop no en la de Joomla, cada instalación es distinta y tienes que tratarlas independientemente.
Donde tienes que modificarlo es en la instalación de PrestaShop.
Un Saludo
Hola Pepe
Ya me he centrado en Prestashop (me estaba liando con la web y la tienda) he sacado otras claves nuevas y ya lo he configurado en el modulo que me pasasteis ayer. Me ha dado todo OK.
Ahora veo que no da error pero no sale nada de captcha en el formulario.
¿Qué ha podido pasar? Adjunto los pantallazos
Muchas gracias
Hala Silvia-
La version V3 ( invisible ) se muestra como un icono de ReCaptcha en la esquina derecha inferior y veo que se esta mostrando, lo tienes bien:
A diferencia de la v2, que el usuario tiene que seleccionar un Check, en a version V3 el usuario no tiene quehacer nada, es el propio Captcha el que se encarga, por medio de unas puntuaciones, de identificar si es un usuario o un Bot.
Un Saludo
Menuda alegría me acabas de dar, entonces ahora si que está!!!!!!
¡Millones de gracias!
Hola Silvia.
Nada, gracias a ti Amiga 😉 !!!!!
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un saludo y buen finde, Descansa.....