Buenos días
Hace unos días nos bloquearon la cuenta porque detectaron envíos sospechosos. Me comentaron lo siguiente:
Hemos detectado que tu web está haciendo un envío masivo de correos fraudulentos
Debido a esto se ha bloqueado de forma automática el envío de correos desde la web.
El origen del problema es que tienes formularios sin proteger por un captcha, entonces los bots pueden abusar y enviar mails de forma masiva
Tienes que configurar un captcha en todos los formularios de la web: https://www.webempresa.com/blog/captcha-wordpress.html
La cuestión es que me resulta complicado con mis conocimientos hacer esto.
¿Me podríais echar una mano?
Muchas gracias
Silvia
Contenido solo visible a usuarios registrados
Hola Silvia,
Actualmente veo que tienes un formulario creado en tu sitio web, entiendo que de este puede estar proviniendo el spam ya que solo tienes esta protección
Si es as, Vamos a probar activa la versión de reCAPTCHA den tu sitio web para proteger el sitio, lo primero es acceder a las opciones de Google y generar la clave de reCAPTCHA para tu dominio, para ello puedes acceder a → Contenido solo visible a usuarios registrados y añadir tu dominio, puedes generar la clave V3
Al pulsar enviar esto va a generar las claves que necesitamos para configurar, guárdalas en un lugar seguro
Una vez tengas esta información puedes acceder a la administración de tu sitio web y luego al apartado extensiones → plugins → y ubicar la opción de captcha invisible y actívalo
Una vez lo tengas activo pulsa sobre él y añade las claves de reCAPTCHA que generaste
Guarda y cierra la opción, luego de ello comprueba sin dentro de tus formularios se muestra la insignia de reCAPTCHA
Puedes ver más detalles como funciona en tu versión de joomla en el siguiente articulo que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/habilitar-recaptcha-en-joomla-3-x-para-frenar-el-spam.html
Verifica esto y nos comentas como va todo
Un Saludo
Muchísmas gracias Karen.
Estoy siguiendo los pasos y ya tengo las claves. Pero a la hora de buscar la opción de captcha invisible no la encuentro. Solo encuentro la de Cptcha-Recaptcha y esta está ya activada. ¿Cómo puedo seguir?
Saludos,
Hola Pepe
La cuestión es que si en esa pantalla le doy a captcha-recapcha lo que me pide es clave pública y clave privada en lugar de clave de sitio web y clave secreta, Lo adjunto. ¿Es lo mismo?
Luego si podría poner en configuración captcha recapcha pero no se donde meter las claves que tengo.
Gracias!
Hola Silvia,
En este caso ya que es una tienda y veo utilizas PrestaShop debes añadir el reCAPTCHA para el formulario de contacto, ya que veo es donde recibes spam actualmente. Para ello debes instalar un módulo de reCAPTCHA en tu tienda, puedes probar con el módulo que te adjunto.
Para instalarlo accede a Módulos → Añadir nuevo módulo
Sube el archivo e instalado
Una vez instalado configurar las claves reCAPTCHA para tu tienda, ten en cuenta que debes generar una nueva para ella
Configúralas en el módulo y guarda los cambios
Luego de ello revisa si tu formulario muestra la opción de reCAPTCHA si problema, si no funciona puedes probar siguiendo el paso a paso del siguiente hilo → https://www.webempresa.com/foro/modulos-prestashop/el-modulo-re-captcha-anti-spam-no-puede-actualizarse-error-al-extraer-la-ultima-version
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Buenos días Karen
He seguido tus pasos pero me he atascado. Ya he descargado el modulo pero ahora no lo encuentro por ningún lado. Adjunto lo que me sale.
Antes creo que tenía 222 módulos y ahora 223, por tanto entiendo que estará en algún lado pero no lo encuentro.
Muchas gracias,
Saludos,
No se si esto que me he descargado vale o no. No me ha dado ningún error. si puedo instalarlo me dices.
Muchas gracias,
No me había dado cuenta, es verdad.
Lo he hecho y creo que ya está. Voy a esperar a mañana y si no me llegan ya ningún mail chino os cuento.
Muchíiiiiiiisimaaaas graaaaacias!