El pago con tarjeta...
 
Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] El pago con tarjeta no me genera pedido en la tienda

4 Respuestas
2 Usuarios
0 Reactions
7 Visitas
Respuestas: 4
New Member
Topic starter
Translate
English
Spanish
French
German
Italian
Portuguese
Russian
Chinese
Japanese
Korean
Arabic
Hindi
Dutch
Polish
Turkish
Vietnamese
Thai
Swedish
Danish
Finnish
Norwegian
Czech
Hungarian
Romanian
Greek
Hebrew
Indonesian
Malay
Ukrainian
Bulgarian
Croatian
Slovak
Slovenian
Serbian
Lithuanian
Latvian
Estonian
 

Buenos días!

Llevo dos días dando vueltas sin encontrar una solución. El modulo Redsys no me genera pedidos en la web, pero si que cobra a mis clientes.

Revisando el histórico me devuelve este error;

Error (sun.net.smtp.SmtpProtocolException: 554 5.5.1 Error: no valid recipients)

¿Cómo puedo solucionarlo? Mis conocimientos son mínimos ...

Gracias!

Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 14/11/2020 11:20 am
Tags del tema
Pepe
 Pepe
Respuestas: 42281
Illustrious Member Admin
Translate
English
Spanish
French
German
Italian
Portuguese
Russian
Chinese
Japanese
Korean
Arabic
Hindi
Dutch
Polish
Turkish
Vietnamese
Thai
Swedish
Danish
Finnish
Norwegian
Czech
Hungarian
Romanian
Greek
Hebrew
Indonesian
Malay
Ukrainian
Bulgarian
Croatian
Slovak
Slovenian
Serbian
Lithuanian
Latvian
Estonian
 

Hola Erick.

Lo Primero que veo es que no tienes actualizado prestashop.

Actualizar prestashop a la última versión estable que es la 1.6.1.24 ( No actualices a 1.7 ya que no son compatibles )

 

Una vez eso:

Descarga el módulo oficial de Redsys y lo sustituyes por el el que tienes:

-> https://pagosonline.redsys.es/descargas.html

 

Solo una cosa, veo que el dominio no apunta al servidor de Webempresa:

El dominio raccoonplanet.com no apunta al servidor de Webempresa, apunta a los siguientes servidores DNS:

ns4.gestiondecuenta.com
ns.gestiondecuenta.com
ns3.gestiondecuenta.com
ns2.gestiondecuenta.com

 

No se si eso es así, lo comento porque si el problema es de servidor no podemos revisarlo.

 

Un saludo

 

 

 


 
Respondido : 14/11/2020 11:48 am
Respuestas: 4
New Member
Topic starter
Translate
English
Spanish
French
German
Italian
Portuguese
Russian
Chinese
Japanese
Korean
Arabic
Hindi
Dutch
Polish
Turkish
Vietnamese
Thai
Swedish
Danish
Finnish
Norwegian
Czech
Hungarian
Romanian
Greek
Hebrew
Indonesian
Malay
Ukrainian
Bulgarian
Croatian
Slovak
Slovenian
Serbian
Lithuanian
Latvian
Estonian
 

¡Hola!

Ya acualicé la web t el problema persiste.

Instalé el modulo redsys pero no me permite cambiarlo a entorno real, se queda en pruebas permanentemente.


 
Respondido : 14/11/2020 3:23 pm
Pepe
 Pepe
Respuestas: 42281
Illustrious Member Admin
Translate
English
Spanish
French
German
Italian
Portuguese
Russian
Chinese
Japanese
Korean
Arabic
Hindi
Dutch
Polish
Turkish
Vietnamese
Thai
Swedish
Danish
Finnish
Norwegian
Czech
Hungarian
Romanian
Greek
Hebrew
Indonesian
Malay
Ukrainian
Bulgarian
Croatian
Slovak
Slovenian
Serbian
Lithuanian
Latvian
Estonian
 

Hola Eric.

Lo estoy probando en uan instalcion de prestashop 1.6.1.24 y no veo probelas, es más por defecto se instala en entorno real.

Captura de pantalla 2020 11 14 a las 17.10.47

 

Si puedes adjuntar alguna captura sería de ayuda.

Una pregunta la web está instalada en Webempresa o solo tienes el dominio que apunta a otro servidor ?

 

Un saludo

 


 
Respondido : 14/11/2020 4:14 pm