Avisos
Vaciar todo

Problema con elementor

8 Respuestas
3 Usuarios
0 Reactions
15 Visitas
Respuestas: 4
New Member
Topic starter
 

Buenas tardes,

Estoy intentando entrar a través del editor de elementor en una de las urls de mi web y parece que va a cargar pero se queda en ese punto.

 

Al rato aparece una ventana emergente que dice que active el modo seguro, pero tampoco ocurre nada.

¿Podéis ayudarme?

Muchas gracias y un saludo

Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 25/01/2021 6:49 pm
Tags del tema
Argenis
Respuestas: 11585
Illustrious Member Moderator
 

Hola Jonathan,

Verifica bajando la versión de tu php a 7.3, Adicional a esto verifica desactivando todos los complementos dejando únicamente elementor, y verifica si se puede editar de esta forma los elementos que tienes en el constructor.

Verifica y nos comentas, un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 25/01/2021 6:56 pm
Respuestas: 4
New Member
Topic starter
 

@argenis gracias por tu rápida respuesta.

Acabo de bajar a 7.3 y sigue sin funcionar. En cuanto a desactivar todos los elementos no entiendo a qué te refieres, a los plugins?

Un saludo


 
Respondido : 25/01/2021 8:45 pm
Argenis
Respuestas: 11585
Illustrious Member Moderator
 

Hola Jonathan,

Exactamente complementos me refiero a plugins, desactívalos y verifica si el problema continua, si continua nos comentas para verificar y si no entonces, ve activando uno a uno los plugins para identificar cual es el que esta interfiriendo con el funcionamiento del elementor.

Un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 25/01/2021 8:50 pm
Respuestas: 4
New Member
Topic starter
 

@argenis buenos días!

El problema lo provoca Elementor Pro... Es raro, desactivando el "pro", elementor funciona bien. Sabrías por qué puede pasar esto?

 

Gracias


 
Respondido : 26/01/2021 11:04 am
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41115
Illustrious Member Admin
 

Hola jhonatan.

En principio a nivel de instalación y hosting no vemos problemas.

¿ Puedes indicarnos una URL de la pagina en al que tienes los problemas para que podamos revisarlo ?

 

Un saludo


 
Respondido : 26/01/2021 11:30 am
Respuestas: 4
New Member
Topic starter
 

@pepesoler hola!

Pues en realidad es en toda la web, en cualquier url en la que quiera editar con elementor, no en una en concreto.

https://cambiandomirumbo.com

Un saludo


 
Respondido : 27/01/2021 11:01 am
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41115
Illustrious Member Admin
 

Hola Jhonatan.

Tendras que consultarlo con el soporte del plugin, al ser una version de pago son los desarrolladores los que tienen que ofrecerte ese soporte:

-> https://elementor.com/support/

A simple vista lo que veo es que el plugin en al version pro no esta actualizado y puede que tengas problemas de compatibilidades con la version free

-> https://elementor.com/pro/changelog/

 

Un saludo


 
Respondido : 27/01/2021 11:57 am