Problemas con la cache

Preguntas sobre WordPress

Último Mensaje por Pepe hace 2 años

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Iván

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Hola,

Es la primera vez que escribimos por el foro, pero tenemos el siguiente problema:
La web www.adnamedstudio.es se visualiza correctamente si estas logueado, pero si buscas en incognito la página se ve en blanco.

Actualmente la web utiliza el plugin de cache wpRocket y el tema Divi. Si limpiamos la cache de Divi y la siguiente vez que se recarga la web se visualiza correctamente, pero si recargamos la página ya no se ve.

Creemos que puede tratarse de un problema de caché de la propia plantilla, pero no sabemos cómo solucionarlo. ¿Alguien nos puede ayudar?

¡Muchas gracias!

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Respondido : 15/02/2024 1:20 pm

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cache

Karen Rios

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Illustrious Member Moderator

Hola Ivan,

Probemos si hay conflicto entre la caché de WP Rocket y Divi, para ello accede a WP Rocket → Ajustes → Escritorio y borra la caché que tengas creada

Luego de ello accede a Divi → Opciones del tema → Constructor → Avanzado y pulsa el botón claro

Verifica como se muestra el sitio web y nos comentas como va todo

Un Saludo

Respondido : 15/02/2024 2:00 pm

Iván

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Hola @karen

¡Muchas gracias por responder! Hemos seguido los pasos que nos indicas y vuelve a pasar lo mismo. La siguiente vez que se carga la web (una vez hemos borrado la cache tanto de Wp-Rocket y de divi) se visualiza correctamente, pero si actualizas la web se vuelve a ver en blanco.

Respondido : 16/02/2024 7:12 am

Pepe

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Illustrious Member Admin

Hola Ivan.

Prueba lo siguiente:

.- Accede a tu cuenta de wePanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta public_html -> adnamedstudio.es

.- Edita el archivo wp-config.php

.- Revisa si tienes este define:

define( 'WP_CACHE', true );

.- Si lo tienes modifica true por false

define( 'WP_CACHE', false );

Esto desactiva la cache de WordPress, al tener la de WPRocket no hace falta la de WP

Revisa si se soluciona y nos comentas.

Un Saludo

Respondido : 16/02/2024 11:25 am