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[Resuelto] PROBLEMA CON FORMULARIO DE CONTACTO  

 
veronica
 veronica
Usuario activo

Buenos días,

Tengo un problema con el mail que recibo una vez rellenado el formulario de contacto.

Relleno el formulario de la web con todos los campos y lo mando, hasta ah√≠ todo bien. El problema es que cuando recibo el mail, lo recibo vac√≠o. Sin ning√ļn

Esto es lo que recibo:

De: FORMUARIO DE CONTACTO <hola@lovelyrice.com>
Data: dc, 25 nov 2020 a les 19:23
Assumpte: Nuevo mensaje de Lovely Rice / Wedding & Event Planner - ¬°NUNCA ES PRONTO PARA EMPEZAR!
Per a: <hola@lovelyrice.com>

Clients Pàgina Web

--

‚ÄĒ ‚ÄĒ
Lovely Rice
Wedding and Event Planners
Verònica Coloma
hola@lovelyrice.com
655 253 924

 

¬ŅComo puedo solucionarlo?

Muchas gracias

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Respondido : 26/11/2020 8:20 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Verónica.

Supongo que utilizas contact form.

 

Tienes que copiar los C√≥digos cortos que genera Contact Form cuando a√Īades un elemento en Correo electr√≥nico -> Cuerpo del mensaje.

 .- Copias el Shortcode del elemento que quieres recibir en el correo:

screenshot nimbus capture 2020.11.26 11 53 48

.- Accede a la pesta√Īa " Correo electr√≥nico " y pegas ese codigo corto en el cuerpo del mensaje:

screenshot nimbus capture 2020.11.26 11 56 14

 

Tienes información en esta entrada del Blog:

-> https://www.webempresa.com/blog/crear-tu-formulario-de-contacto-en-5-minutos-usando-contact-form-7-para-wordpress.html

 

Un saludo

Respondido : 26/11/2020 10:59 am
veronica
 veronica
Usuario activo

@pepesoler

No uso Contact Form 7 , me descargu√© el plugin pero una vez configurado no me aparece en nuevo modulo para a√Īadirlo.

Lo que he usado es el formulario de contacto que viene por defecto en Divi.

 

Muchas gracias

Respondido : 26/11/2020 1:24 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Veronica,

Entre las opciones del divi al momento de configurar tu formulario encontrarás una que indica correo electrónico, es posible que no tengas nada alli y por eso te llega en blanco, en este tema se trato exactamente lo que te comento: https://www.webempresa.com/foro/soporte-divi-en-espanol/formulario-de-contacto-26#post-374385

Dale un vistazo y cualquier duda nos comentas.

Un saludo 🖐️¬†

Respondido : 26/11/2020 1:39 pm
veronica
 veronica
Usuario activo

SOLUCIONADO. MUCHAS GRACIAS

Respondido : 26/11/2020 2:02 pm